Vodafone Net teknik servis

Pandemi döneminden bu yana Vodafone Net üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak iki yıldan, hatta muhtemelen daha uzun süredir evimde yaşadığım internet kesintileri ve bağlantı sorunları bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Neredeyse her üç günde bir arıza kaydı açmak zo...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır modem arızası yaşıyorum. İnternetteki sorunun modem kaynaklı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranmış olmama rağmen tarafıma hiç teknik servis yönlendirilmedi. Her aradığ...

Vodafone Net fiber abonesiyim. ZTE marka modemim dün akşamdan beri tamamen kapalı durumda, üzerinde Power ışığı dahil hiçbir ışık yanmıyor ve yaklaşık 15–16 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Durumu fark ettiğim anda iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede sabaha kadar düzelir deni...

29.12 tarihinde internetimde sabah sorun olduğunu fark ettim ama sabah erken işe geldiğim için arayamadım. Akşam saat 23:00'te eve gittiğimde sorun düzelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım; yarım saat süren işlemler sonucunda sorun giderilemediği için teknik servise yönlendirdiler. Pazartesi günü a...

1 ay önce fiber hattı mahallemize, yani adresimize geldi. Son 1 aydır fibere geçmemize rağmen internet çok yavaşlıyor ve ağır işliyor. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanıp sorunumuzu iletmemize rağmen, 'Sistemde sıkıntı gözükmüyor' denilerek sadece reset atmamız isteniyor. Her seferinde bu şekild...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü çok yoğun şekilde devam ediyor. Bu sorunlar nedeniyle teknik servisi aradım, uzaktan işlem yaparak sorunu çözdüklerini söylediler. Aynı durum daha önce de yaşandığı için, 2-3 gün sonra ...

Adana Çukurova’da uzun süredir kullandığım ADSL interneti daha hızlı bir hizmete geçmek için Vodafone evde 100 Mbps fiber internete başvuruda bulundum. Başvurunun ardından ekipler randevu vererek eve geldi ve bağlantıyı yaptılar. Yaklaşık 5–6 gün sorunsuz kullandığım bu yeni internetim bir anda kesi...

Vodafone Net 100 Mbps fiber ev internet müşterisiyim. Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüşüp ayar yaptırmaktan bıktım. Günde kaç kere kopma ve yavaşlama yaşadığımı artık sayamıyorum. Home office çalışanı olmam da cabası. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'sadece iki kez kopma olmuş, arıza değil,...

Vodafone sınırsız fiber ev interneti aboneliğim Ankara Mamak adresimde yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalandırılmaya devam ediliyorum. Sorun başladığından bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tekn...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Muğla Bodrum Kadıkalesi Peksimet Mahallesi 5532 Sokak’taki adresimde 28.11.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sinyal yok ve 4 gündür ev internetimi kullanamıyorum. Adresime teknik servis gelerek ADSL hattımı değiştirdi ancak buna rağme...

Vodafone Net üzerinden kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – nvdsl 100 Mbps” paketimde yaklaşık 15 gündür, günün her saatinde rastgele internet kopmaları yaşıyorum. Daha önce de birkaç ayda bir benzer sorunlar oluyordu; ancak son süreçte problem sürekli hale geldi. Bu ...

Vodafone’dan aldığım 50 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmetinden taahhüdün başladığı günden beri verim alamıyorum. İnternet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer odalarda neredeyse hiç bağlantı sağlayamıyorum. Bugün ise modemin olduğu odada bile internet doğru düzgün çekmez hale geldi....

Vodafone müşteri teknik servisten online olarak yardım talep ettim. Talebim" TV'ye Wi-Fi'nin bağlanmamasını çözülmesiydi. " bu talep sonucunda teknik servisin yönlendirilmesiyle modem arayüzüne girdim ve bana oradan Wi-Fi ağını kapatmamı söyledi. Sıradan bir vatandaş olduğum için dediğini yaptım. Ve...

2022 yılında Vodafone Net üzerinden Fiber 24 paketine abonelik başlattım. Aboneliğimin bulunduğu bölgede Vodafone Net’in anlaşmalı olduğu Türk Telekom teknik servisi kurulum işlemini yaptı. Aboneliğimin ilk günlerinden itibaren hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşamama rağmen, Vodafone Net’e...

Vodafone Evde 100 Mbps internet kullanıyorum, sürekli hat kopması yaşıyorum ama sesli yanıt sisteminden teknik servise ulaşamıyorum. Taahhüt olmasa bugün bırakacağım. Eve teknik servis istiyorum ama ulaşmak mümkün değil. Ne yapmam lazım bilmiyorum, bu işten iyice sıkıldım. Bu teknik servise nasıl ul...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için 10 Ekim’den bu yana İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı 40 gündür yanmıyor ve bağlantım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca Vodafone bayisine gittim ve m...

16 Kasım 2025'ten bu yana Vodafone müşterisi olarak arıyoruz ve altyapı inceleniyor deniliyor. Modemin açık kalması isteniyor. Günlerdir başvuru yaptık, teknik destek hizmeti için arıyoruz ama bugün de aradığımızda teknik destek hizmeti ya da eve servis gelmiyor. Sadece uzaktan çözmeye çalışıyorlar ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net VDSL ev internetimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra “planlı kesinti” adı altında sürekli kesintiler oluyor ve son olarak internetim tamamen kesildi, şu anda hiç bağlantım yok. Home office çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen...

Vodafone ev interneti abonesiyim, İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. 4 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen oluşturulan arıza kaydı sonrası ne teknik servis geliyor ne de bir kez olsun aranıyorum. Home-office çalışan biri olarak işimi kafelerde halletmek zorunda kalıyor ve gerçekten mağdur o...

Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. 16 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür Kayseri Melikgazi’de internetim tamamen yok. Bu süre içinde modemimi defalarca açıp kapattım, reset attım ve tüm kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözülmesi için Vodaf...

Vodafone Evde İnternet ADSL kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Pendik Kurtköy Hümayun Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı ve ailecek mağdur olduk. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yalnızca “ekiplerimiz çalışıyor” c...

İki ay önce Vodafone ev interneti üç yıllık taahhüdüm sona erdi. Taahhüdü yenilemek için arandım ve verilen fiyatı kabul ederek bir yıllık yeni taahhüt başlattım. Ancak yeni taahhüdüm başladıktan birkaç gün sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, her defasınd...