to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Vodafone evde internet abonesiyim. 10 Ağustos’ta taşınacağım için nakil başvurusu yapmak i...stediğimi, 15 Ağustos’ta evden taşınacağımı belirterek, teknik servis gelene kadar hiçbir şekilde internet kesintisi olmadan nakil işleminin yapılmasını talep ettim ve bu şekilde o
Vodafone evde fiber internet paketimi 5 yıldır kullanıyorum, sorunlar başlamadan önce 100MB paket vardı, alt yapının 100...0MB desteklediği söylenerek yükseltmek için arandım, 200MB'lik pakete geçelim dedim ve paketin 200MB olmasıyla yaklaşık 5 aydan uzun süredir sürekli internette kopma ve bağlanamama
Vodafone Net fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür evimde internetim tamamen kesik, modem çalışmıyor ve bağlantı kuramıyor...um. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 08.08.2026, 09.08.2026, 10.08.2026 ve 11.08.2026 tarihlerinde defalarca arıza kaydı açtırdım. Pazartesi günü bir teknik servis yönlendirild
"Çok hızlı çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Cumartesi günü Vodafone Net aboneliğim için nakil işlemim gerçekleştirildi. Önce Türk Telekom ekipleri adresimde fiber k...urulumunu tamamladı, ardından Vodafone ekipleri modem kurulumunu yaptı. Ancak kurulumun hemen sonrasında internet erişimi sağlanamadı ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kır
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde engelli indirimi talebim olmasına rağmen indirimin hâlâ faturama yansımadığını be...lirtmek istiyorum. Hizmet numaram 19001656’dır ve son gönderilen faturamda da herhangi bir engelli indirimi görünmemektedir. Engelli indirimi için hem internet üzerinden başvuru y
Vodafone Net ev internetim 05.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. İki gündür in...ternete hiç giremiyorum, modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Sorun başladıktan sonra Vodafone’u aradım ve tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylend
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Modem sürekli donuyor, gün içinde 3–4 defa modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyor, çoğu zaman da reset atmadan internete bağlanamıyorum. Yani 6 aydır modeme sürekli reset at
"Teşekkürler ederim ilginiz için ama 600 TL değerinde ücret iadesini inşallah fatura ama yansıtır siniz yok tekrardan bu konu hakkında yazacağım en son konuştuğum müşteri temsilcisi teşekkürler ederim ayrı den çok alakadar oldu"
"Sorun çözülmüştür. 20 kere Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeler sonucu sonunda gelip yaptılar."
Vodafone Net abonesi olarak şehir değişikliği nedeniyle Mayıs ayının ilk haftasında nakil talebinde bulundum. Başvuru sı...rasında benden 650 TL işlem ücreti talep edildi, fakat belirtilen tarihlerde gelmedikleri için bu ücreti ödemeyeceğimin özellikle söylenmesine rağmen süreç bir türlü düzgün şekilde
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 17/07 tarihinde ev internetimizin modemi yenilendi ve kurulum için ...gelen ekip internetin en geç 2–3 saat içinde aktif olacağını söyleyip ayrıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen internetimiz hala hiç gelmedi. Bu süre boyunca defalarca Vodafon
"Güzel"
Yaklaşık iki buçuk yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yakın zamanda... taahhüt yenilemesi için arandım ve müşteri temsilcisi bana 699 TL karşılığ
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps fiber abonesiyim. Tayin nedeniyle Kars’a taşındım ve nakil işlemi yaptırdım. Sadece bir ke...z teknik servis geldi, bağlantıyı yaptı ve kullandığım modemin uygun olmayabileceğini, eğer internet gelmezse modem başvurusu ile sorunun çözülebileceğini belirtti. Buna rağmen int
Vodafone Net aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internetimi yeni adresime ta...şımak için nakil başvurusu yaptım, ancak nakil işlemi gerçekleştirilemedi. 20 Temmuz’da evime gelen teknik servis, naklin yapılamayacağını yerinde bana bildirdi. Bunun üzerine abo
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Temmuz’dan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Sorunun, evime interneti get...iren kabloların düzgün şekilde tamir edilmemesinden kaynaklandığı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Vodafone m
Vodafone ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla DNS-over-HTTPS (doh) bağlantılarının engellendiğini fark ettim. Vodaf...one’un verdiği modem ve 1000 Mbps hızındaki en yüksek fiber ev internet paketini kullanıyorum. Özellikle Cloudflare ve Google’ın doh servislerine bağlantı kurulamıyor, bağlantı den
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana internetim bağlı görünmesine rağmen 30 saniye ile... 1 dakika arası süren veri akışı durmaları yaşıyorum, sonrasında bağlantı kendi kendine devam ediyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve evde internet kullanımımı ciddi ş
16.07.2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin söylediğine göre sabah saat 09.00 civarında modemimde port kaynaklı olduğu i...fade edilen bir sinyal sorunu başlamış. Ben ise akşam eve geldiğimde internetin olmadığını fark ettim. Önce uygulama üzerinden destek almaya çalıştım, ardından dakikalarca arama ya
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Kocaeli Gölcük’te kullandığım internet hizmetinde sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca, uzun süreler boyunca modemim kendiliğinden kapanıyor, internet bağlantısı kesiliyor ve saatlerce internetsiz kalıyorum. 100 Mbps hızında bir
"Müşteri temsilciniz teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 Temmuz tarihinden bu yana sürekli bağl...antı problemi yaşıyorum. Modem bağlı görünüyor ancak internete hiç erişemiy
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone kurumsal iş yeri internet hizmetimde arıza bulunmaktadır. Bu süre boyunca defalarca müşteri... hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydım oluşturulmamış, teknik servis yönlendirilmemiş ve her seferinde farklı bir müşteri temsilcisine aktarılmış bulunmaktayım. Sorunum hiçbir ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
