Vodafone Net teknik servis

Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım. Satış sırasında adresimdeki altyapının 200 Mbps’ye kadar desteklediği bilgisi verildi. Ancak kurulum için gelen teknik servis, altyapının sadece 50 Mbps desteklediğini söyledi ve şu anda 50 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum 1 haftadır...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Maltepe’de kullandığım Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen yok. Arada geliyor bazı ünler çekiyor ama korkunç bir hızda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzak...

Vodafone Fiber 200 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Son iki haftada ikinci kez internet bağlantım tamamen kesildi. İlk kesinti yaklaşık iki gün sürdü ve ardından teknik servis gelip sorunu geçici olarak düzeltti. Ancak bugün tekrar aynı sorun yaşandı ve yeniden teknik servis çağrıldı. Bu sü...

Vodafone evde internet aboneliğim başladığından beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı yalnızca modemin bulunduğu odada, o da ara sıra donarak ve kasarak çalışıyor; diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez teknik servis yönle...

Vodafone Evde Net Sınırsız 50 paketini kullanıyorum. 2 gündür modemim hiç çalışmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar teknik servis yönlendirmesi veya mod...

Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve Nokia modem ile birlikte verilen Wi-Fi asistanım, aldığım günden beri (yaklaşık 2 haftadır) hiç çalışmıyor. Wi-Fi asistanı hiç aktif olmadı ve diğer odalarda internet bağlantı hızım çok düşük. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzelm...

Vodafone’dan Antalya Kepez Ayanoğlu Mahallesi 1822 Sokak No:22 adresinde yaklaşık bir yıldır 50 Mbps internet hizmeti almaktayım. Taşınmadan önce 100 Mbps fiber internet kullanıyordum, ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı belirtildi ve hızım 50 Mbps’ye düşürüldü. Fakat aldığım hız bırakın 50 ...

Yaklaşık 2 yıldır Eskişehir Akarbaşı Mahallesi'nde Vodafone Net 50 megabit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım günün her saatinde sık sık tamamen kesiliyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Özellikle eşim evden çalıştığı için, bağlantı kesintileri nedeniyle maddi kayıpla...

Vodafone nvdsl evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2025 yılının başından beri Antalya Manavgat Sarılar’daki adresimde ciddi sorunlar yaşadım. Neredeyse bir yıl boyunca internet hizmetini verimli şekilde hiç kullanamadım. Bu durumu Vodafone da biliyordu; müşteri hizmetleri neredeyse her gün bi...

Vodafone Net ev internetimiz kesintiye uğradığı için müşteri hizmetlerine 3-4 kez bildirim de bulunduk, teknik servise bildiri yapıldığı söylendi fakat 5 gündür teknik servis sorunu düzeltmek için gelmedi. Mağdur edildik. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Şahin Sokak No:6 adresinde, yaklaşık bir aydan uzun süredir internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun başından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak arıza giderilmedi ve her seferinde farklı tari...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 1 hafta önce yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle teknik servis randevusu aldım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde randevuya gelinmedi. 7 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda...

Vodafone ev internetimi yaklaşık 4-5 yıl önce nakil yoluyla Kadirli/Osmaniye’deki mevcut adresime taşıttım ve o zamandan beri burada kullanıyorum. Ancak her teknik servis ihtiyacımda, sistemde hala eski adresimin göründüğü belirtiliyor. Defalarca yeni adresimi bildirmeme ve interneti zaten nakille t...

Vodafone Net evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 40 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün iletişime geçtim. Sadece bir kez teknik servis yönlendirdiler, ancak ertesi gün bağlantı tekr...

Vodafone Fiber 100 Mbps internet hizmetimi iki ay önce Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mah. 4. Sokak No:9-11 Daire 26 adresine taşımak için nakil başvurusu yaptım. 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak gelen teknik servis, malzeme yetersizliği nedeniyle bağlantı işlemini gerçekleştirem...

Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır hız düşüklüğü ve zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyordum. 4 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Görüşme sonrası teknik ekibe yönlendirildim; ancak bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen gitti. Tekrar aradığımda sadec...

Vodafone ev interneti hizmeti kullanıyoruz ve 4 gündür tamamen bağlantımız yok. Atalar Mahallesi, Kartal/İstanbul adresinde yaşıyoruz. Müşteri numaramız 0018063763, iletişim numaramız 0542*****19’dur. Sorun başladığından beri Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bir görevli yönlendirdil...