to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürek...li bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde 4–5 kez internetim kesiliyor ve
"Markaya teşekkür etmiyorum, sadece müşteri temsilcisi T*** hanıma teşekkür ediyorum. 5 aydır Vodafone ile her gün iletişimdeyim tek tecrübeli müşteri temsilcisi diyebilirim. Diğer temsilcilerinizin hepsi benimle kavga edip telefonu yüzüme kapattı. Bugün sorunum çözüldü umarım tekrarlamaz. İyi çalışmalar."
Vodafone 24 Mbps ev interneti abonesiyim ve 23.03.2026 tarihinden beri düzg...ün hizmet alamıyorum. Geçen hafta tam 5 gün boyunca internetim tamamen kesi
Uzun süredir Vodafone ev internet (fiber) aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık kırk gündür internet bağlantı...m sürekli problemliydi, bugün itibarıyla ise tamamen modem arızası yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Şubat ayından beri modem arızası nedeniyle sağlıklı bir şekilde hiz...met alamıyorum. Teknik servisten gelen ekip, modemin arızalı olduğunu ve yenisinin talep edilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni modem talebinde bulundum ancak aradan yakl
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum.... İnterneti sağlıklı kullanamıyorum, çoğu zaman bağlantı kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki basit işlemleri bile yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, d
"İlgili arkadaşa çok teşekkür ederim."
Vodafone evde internet abonesiyim. Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi’inde...ki adresimde bugün sabah saat 07.00 sularında mahallede elektriklerin kesil
Vodafone Net fiber abonesiyim. ZTE marka zxhn H1601P model modemimin bağlantı kablosu yerinden çıktı ve bir daha düzgün ...şekilde takılamıyor. Bu nedenle yaklaşık 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum ve ödediğim aylık 550 TL’lik hizmeti kullanamıyorum. Arıza Trabzon Akçaabat’taki adresimde y
Kayseri Talas’ta kardeşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone ev internet aboneliğimizde dünden beri internet bağlantımız ta...mamen kesik. Modemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım, arıza ile ilgili kayıt açıldı v
Vodafone Net kullanıcısıyım. Modemimde aşırı ısınma ve çalışırken hırıltı şeklinde ses gelmesi problemi bulunmaktadır. B...u durum açıkça donanımsal bir sorundur. Ancak tarafıma ulaşan teknik servis personeli (D***** isimli kişi), herhangi bir yerinde inceleme yapmadan yalnızca sistem üzerinden “intern
Vodafone Net ev internetim 07.03.2026 Cumartesi gününden beri, yani 11 gündür tamamen kesik durumda. Modemde tüm ışıklar... yeşil yanmasına rağmen internete hiç bağlanamıyor, evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Her seferinde tarafıma serv
Vodafone ev interneti aboneliğim uzun süredir sorunlu şekilde çalışıyor. Evimizde internet bağlantısı sürekli kopuyor, b...ugün ise hiç internet yok ve artık bu durumdan gerçekten bıktık. Her seferinde ben aradığımda “çevresel arıza var, ekip gelecek” deniyor ama arıza bir türlü kalıcı olarak düzelmiyo
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi 310070 Sokak No:18 adresinde bulunuyor. 8'inden ber...i ev internetim tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine Vodafone Net teknik servisini aradım, arıza kaydı açıldı
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde ZTE Gateway zxhn H1601P modem kullanıyorum. 15 Mart 2026 tarihinde modemimin Wi-Fi ş...ifresini unuttuğum için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, şifrenin sistemden sıfırlanamayacağını, modemin arayüzüne girip oradan değiştirmem gerektiğini söyledi. Aray
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 10 Mart tarihinde modem arızası sebebiyle kayıt açtırdım. O günden bu yana ta...m 5 gündür teknik servis bekliyorum ancak kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor. İstanbul Büyükçekmece’deki adresim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda y
"Şikayet başvurumun üzerinden bir gün geçmeden Vodafone dan aradılar sorunu çözmek için birkaç bir şey yaptılar ve ilgilendiler. Şu an sorun çözülmüş gözüküyor bir problemim yok fakat aynı sorunlarla karşılaştığım takdirde tekrardan belirteceğim."
Vodafone fiber internet 200 Mbps paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yak...laşık iki aydır bağlantı sorunları yaşıyorum ve haftada 4–5 kez internet ba
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Bursa Nilüfer’de hizmet almaktayım. 07.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ...evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorun giderilmedi. Arıza kaydı açılmasına rağmen teknik servisin geleceği belirtilen gün ve saatlerde kimse gelmedi, herhang
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet VDSL 50 Mbps abonesiyim ve hizmetten genel olarak memnundum. Yaklaşık 2 ay önce bulu...nduğum bölgede altyapı değişikliği yapılarak fiber altyapı getirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni birkaç kez arayarak fibere geçmem için yüksek fiyatlı paketler teklif etti;
"Benimle iletişime gecen Nuran hanim özellikle çok yardımcı oldu kendilerine bizzat, teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps ADSL abonesiyim. Bulunduğum bölgede altya...pının 100 Mbps’ye kadar desteklediği söylenmesine rağmen yaklaşık 3 yıldır
Vodafone ev internetim yaklaşık on beş gündür çalışmıyor olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte faturas...ını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, evime teknik servis gelmesi için kayıt oluşturulduğu ve 48 saat içinde aranacağım söy
Vodafone ev interneti abonesiyim ve İzmir Menemen’de ikamet ediyorum. 04.03.2026 tarihinde binamızın Superonline kablola...rı değiştirildi. Aynı gün Vodafone’u arayıp bu durumla ilgili bilgi verdim ve kablolarımın da kontrol edilip bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ettim. Ancak o günden bu yana ev
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Net aboneliğimde sürekli kopma ve çoğu zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum.... Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum fakat aldığım internet hizmeti neredeyse sıfır durumda. Arıza kaydım 228270611 numarasıyla oluşturuldu, ancak bugüne kadar herhan
"Sorun çözüldü. İlgilenen müşteri hizmetleri ve teknik ekibe teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2024 Ekim ayından beri kullanıyordum. 2 M...art 2026 tarihinden bu yana ise başka bir daireye bağlantı yapılırken benim
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paket için yaklaşık bir ay önce, 10.02.2026 ta...rihinde müşteri hizmetlerini arayarak modemimin ev içinde başka bir odaya taşınmasını talep ettim. Görüşmede evime teknik servis yönlendirileceği söylendi ve kayıt oluşturuldu. Ben
Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Kablo Net kul...lanıyordum ve sık sık kopma sorunları yaşadığım için Vodafone’a geçiş sağlandı. Bana 100 Mbps’lik bir paket önerildi, modemimin değişeceği ve evime fiber hat çekileceği söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
