Vodafone Net Taahhüt

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında arka arkaya çok fazla güvenlik sorusu soruldu ve bunlardan sadece bir tanesini bile cevaplayamadığım için iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Taahhüt ...

Vodafone ev interneti taahhüdümü yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps paket olarak yeniledim. Taahhüt yenilenmeden önce hiçbir sorun yaşamazken, yenilemeden hemen sonra internetim çekmemeye ve sürekli kesilmeye başladı. Yaklaşık 1,5 aydır Samsun Atakum’daki adresimde istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum....

Vodafone Net kurumsal Office 365 mail hizmeti için yaptığımız sözleşmenin bitiş tarihi 23.01.2026 olmasına rağmen, sözleşme yenilemesi için yaklaşık 1 haftadır kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri danışmanına bağlanmak istediğimde “sizi arayacağız” denmesine rağme...

Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun süredir, 1 aydan fazla bir süredir bağlantımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt edilen hızlara ulaşamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde de sürekli düşük değerler görüyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Bu sorun...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketine rağmen aylardır Bursa İnegöl’de bulunduğum adreste sözleşmeye uygun hızda hizmet alamıyorum. Hızım gün içinde sürekli değişiyor, 8–15–20–30 Mbps gibi düşük değerlere düşüyor, hiçbir şekilde sabit kalmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Vodafone Net ADSL ev interneti hattımın taahhüdü 03.01.2026 tarihinde bitiyordu. 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni fiyatların çok yüksek olduğunu söyleyince görüşme yaptığım temsilci, “İnternetinizi kapatalım, genel merkez sizi arayıp yeni fiyat verecek, 1 hafta içinde dönüş...

Vodafone ev interneti kullanırken telefonla aranarak bir kampanya teklif edildi. Kullandığım internet modeminin, aylık 69 TL farkla 5g modeme dönüştürüleceği ve bunun yanında 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği hediyesi olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Daha sonra ekipler eve gelerek...

Vodafone Net evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak yaklaşık 60 Mbps hız alıyorum. 2 yıl önce de aynı paketi kullanıyordum fakat böyle bir problem yaşamamıştım bu yıl aynı paketin taahhüdünü uzattım, uzattığım gün hız düşüklüğü başladı. Hız düş...

Vodafone Net üzerinden 200 megabit hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır bağlantımda sürekli ve aralıksız şekilde jitter ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle son on beş gündür interneti düzgün şekilde kullanamıyorum; hız değerleri normal görünse de bağlantı kalitesi çok k...

Vodafone’dan 2024 yılından bu yana her gün ortalama 4–5 kez, özellikle mesai saatlerimde Vodafone ev interneti ve taahhüt teklifleriyle ilgili telefon aramaları alıyorum. Artık taciz boyutuna ulaşan bu aramalar çoğunlukla +908505429546 numarasından geliyor ve iş düzenimi ciddi şekilde bozuyor. Hiçb...

Vodafone Net ev interneti başvuru ve onay sürecinde, paket içeriğinde açıkça sunulan Wi-Fi -asistanı özelliği tarafıma tanımlanmadı. Başvuru sırasında Yanımda uygulamasından seçtiğim paketin içeriklerini gösteren ekran görüntüleri ve kurulum sözleşmesinde yer alan Wi-Fi -asistanı açık rıza metniyle ...

Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve şu anda ev interneti için 35 Mbps hızda, aylık 365 TL ödemekteyim. Taahhüdüm 18 Ocak’ta sona erecek olmasına rağmen, taahhüdümü yenilemek istediğimde tarafıma 529 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Ben mevcut hızımla, aynı şekilde sadece 3...

Vodafone Net 35 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 gündür evimde ciddi hız ve erişim problemi yaşıyorum. Parasını ödediğim interneti düzgün kullanamıyorum; sayfalar açılmıyor, hız çok düşük ve bağlantı kalitesi, Telekom’un 16 Mbps hızındaki internetinden bile daha kötü durumda. Sorunu iletme...