to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı
2021 yılından beri Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak aynı hattı kullanmaya devam ettim. Ancak taahhüdüm 21’inde bittikten sonra uygulama üzerinden tarifemin yaklaşık üç katı bir fiyata çıkarıldığını gördüm.
Uzun süredir müşterisi olduğum bir hizmet için taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Müşteri numaram 169 45863’tür.
Vodafone’dan, yıllardır kullandığım bu internet hizmetini bütçemi zorlamadan, önceki tarifeme yakın ve makul bir fiyattan kullanmaya devam edebileceğim bir teklif sunmasını ve mevcut aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
