Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'dan Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

23
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Ayşenur Hanım ve sevgili Vodafone anında çözüm ürettiniz.”

Vodafone Ev İnternet 100 Mbps kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzere. Şu anda aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az kalmış olmasına rağmen uygulama ve telefonda tarafıma sunulan yeni paketlerin neredeyse tamamı 1000 TL ve üzeri fiyatlarda.

Mevcut kullandığım hız için bu kadar kısa süre içinde bu denli yüksek zamlara maruz bırakılmak istemiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha makul, erişilebilir ve bütçemi aşmayacak yeni taahhüt ve tarife seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.

Taahhüt bitiminde fahiş fiyatlarla karşılaşmadan, müşteri sadakatini gözeten uygun fiyatlı kampanyalardan yararlandırılmak istiyorum.

6 Ekim 18:06 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ekim 19:35

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ekim 19:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
6 Ekim 19:42

Teşekkürler Ayşenur Hanım ve sevgili Vodafone anında çözüm ürettiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi İçinde Fahiş Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

27 Aralık 2025 00:23273

Vodafone ev interneti 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve taahhüt süremin bitmesine yaklaşık 2,5 ay kalmasına rağ...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone NetKampanya Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone HızlıÇözüm Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri