to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’in 8 Mbps Paketi İçin Ücret Artışı Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone Net’in 8 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yalnızca 3 gün kala arama yoluyla bilgilendirilerek, aylık yaklaşık 400 TL olan ücretimin yeni dönemde yaklaşık 900 TL’ye çıkacağı söylendi. En düşük hız paketini kullanmama rağmen, yeni taahhüt dışında hiçbir alternatif paket veya hız seçeneği sunulmadan bu fahiş fiyat artışına adeta mecbur bırakıldım.
Makul bir hizmet almadan, iki kata yakın oranda zam yapılmasını ne adil ne de müşteri odaklı buluyorum. Vodafone Net’in, kullandığım 8 Mbps hızındaki paket için uyguladığı bu bedeli gözden geçirerek ücreti makul ve piyasa koşullarına uygun bir seviyeye çekmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
