to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede Fiyatın 649 TL'den 929 TL'ye Çıkması
Vodafone ev interneti 50 Mbps kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra 02.10.2026 tarihinde arandım ve yeni taahhüt için aylık 649 TL ücret bilgisini verdiler. Bu fiyata güvenerek devam etmeyi kabul ettim.
Ancak daha sonra sistemde ve görüşmelerde aylık ücretin 929 TL olduğu söylenmeye başlandı. Başta verilen 649 TL bilgisinin aksine şimdi 929 TL denmesi, hem bütçemi zorluyor hem de yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Taahhüt yenileme sırasında tarafıma söylenen 649 TL’lik fiyatın geçerli olmasını ve faturalarımın bu tutar üzerinden düzenlenmesini, varsa fazla yansıtılan tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
