Vodafone Net Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone Net ev internetimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve sanıyorum 2020 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün sonuna yaklaşırken Ekim ayı içinde Vodafone uygulaması üzerinden sunulan yenileme teklifine baktığımda, önceki faturama göre son derece fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Uygulamada hem 501,66 TL tutarındaki güncel faturamı hem de buna kıyasla çok daha yüksek bedelli yenileme tekliflerini görüyorum. Mevcut ekonomik koşullar ve enflasyon oranlarıyla kıyaslandığında bu teklifler makul bir artış seviyesinin oldukça üzerinde kalıyor.

Ben, taahhüt yenileme döneminde önceki faturama yakın, enflasyon oranlarıyla tutarlı, makul bir artış oranı beklerken bu derece yüksek fiyatlarla karşılaşmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini ve önceki ücretime yakın, en azından enflasyon oranlarına uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Taahhüt bitiş dönemimde beni müşteriniz olarak kaybetmek yerine, uzun vadeli müşteri memnuniyetini gözeten, makul bir tarife yenileme teklifinin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.