to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ile hiçbir abonelik, sözleşme veya hizmet ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma Vodafone Net’e ait ...olduğu iddia edilen bir borç yüklenmeye çalışılmaktadır. Bu konuyla ilgili Vodafone’u defalarca aradım ve her görüşmede açıkça “Vodafone Net ile hiçbir alakam yok, herhangi bir ab
Vodafone ev interneti abonesiyim. Abonelik sırasında ilk faturamın 68 TL civarında olacağı bilgisi verildi ancak bu ay g...elen ilk faturam 368 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir işlem olmadığı halde faturanın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Ayrıca
Vodafone Net aboneliğim için 25 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesindeki adresimden Mersin Mezitli ilçesindeki ...yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Bugün 11 Eylül 2026 olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve uzun süredir internetsiz bırakıldım. Tarafıma SMS ile nakil kaydımın al
Yaklaşık 2024 yılından bu yana, geçmişte kullandığım Vodafone aboneliğimle ilgili olduğu söylenen bir borç nedeniyle 021...2 705 32 82 numarasından farklı zamanlarda aranıyorum. Aramaların çoğunu cevaplamadım. Cevapladığım görüşmelerden birinde ise tarafıma borcun hangi hat veya aboneliğe ait olduğu, h
Vodafone Net ev interneti abonesiydim. Ocak ayından itibaren faturalarımın yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Sözleşmeme... göre ilk üç ay 110 TL, sonraki aylarda ise 410 TL civarında ödeme yapmam gerekirken faturalarım hiçbir zaman bu tutarlarda gelmedi. Uzun süre bunu fark edemediğim için olması gere
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafıma çok yüksek bi...r fiyat artışı ile 960 TL civarında yeni fiyat bilgisi iletildi. Aynı hat için kısa bir süre öncesine kadar aylık 579 TL ödüyordum. Bu hafta içinde hem Vodafone uygulamasında hem
Vodafone’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için 7 Eylül’de başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde evime ...gelip internetin kurulacağı net bir şekilde taahhüt edildi. Ancak aradan 72 saati çoktan geçmiş olmasına rağmen ne gelen var ne arayan. Verilen sözler tamamen havada kaldı, taahhüt
Vodafone ev interneti için Diyarbakır Yenişehir adresime kurulum yapılması üzere başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşı...k 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamadım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde
"Tam anlamıyla onaylandığında çok memnun olacağım."
Vodafone ev internet yalın paket müşterisiyim. 31 Ağustos’tan bu yana ev in...ternetim tamamen kesik olmasına rağmen benden yeni ve daha pahalı bir sözle
"Çözüm merkezinden arayan arkadaş çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim. Yaklaşımı ve uslupu çok güzeldi yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Bu arkadaşımız gibi personellerin eğitimle çoğalmasını divodavon yetkililerine iletiyorum. Ayrıca Nevşehir Bestenur çalışanlara müşteri memnuniyeti konuşma sanatı ve üslup egitimi verilmeli çözüm merkezinden arayan arkadaşımıza desteğinden dolayı teşekkür ederim sevgilerle"
Vodafone Evde internet aboneliğim kapsamında 30 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Mo...dem “sinyal alamama” hatası veriyor, gün içinde defalarca bağlantı kopuyor ve çoğu zaman hiç internete giremiyorum. Özellikle 07.09.2026 akşamı sadece bir akşamda 19 kez bağlantı k
"Yaşadığım internet sorunuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden Ayşenur Hanım bana çok yardımcı oldu. Süreci sabırla, ilgiyle takip etti, her soruma net ve nazik bir şekilde cevap verdi. Böyle çalışanlar gerçekten fark yaratıyor. Teşekkür ederim Ayşenur Hanım, emeklerinize sağlık."
Uzun yıllardır hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde Vodafone ku...llanıyorum. Ev interneti taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmışken
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayetten dolayı ertesi gün arayıp sorunumu hallettiler"
Vodafone Net üzerinden aldığım ADSL internet hizmetimde yaşadığım sorunlar ...ve haksız işlemler nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitiş tarihinden yak
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 35 Mbps taahhütlü paket kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle hattımın naklini talep ettim, ancak yaşa...dığım süreçten oldukça rahatsız oldum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 ay kalmış olmasına rağmen, nakil için benden ek ücret talep edildi ve bu durum kabul edilebilir gelmedi. Ye
Vodafone ev internetimde “Evde Fiber 50” paketini kullanıyorum. Bağlatıldığı günden bu yana internet hizmetini neredeyse... hiç verimli kullanamıyorum. Modemde tüm ışıklar normal yanıyor ve cihazlar modeme bağlı görünüyor olmasına rağmen, laptop, tablet ve telefonda sürekli “internetsiz bağlı” uyarısı
"Sorunumuza hemen dönüş yaptıkları ve çözüme ulaştıkları için teşekkür ederim"
Vodafone’dan ev interneti paketi aldım ve sözlü olarak aylık 592 TL üzerind...en anlaştık. İlk ay faturam gerçekten 592 TL olarak geldi ve ödememi yaptım
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi için 420 TL’ye anlaşmışken bugün gelen faturam 760 TL olarak ke...sildi. Aradaki bu büyük farkın hiçbir mantıklı açıklaması yok ve faturada anlaşmamız dışında saçma sapan kalemler yer alıyor. Ben bu interneti 420 TL olarak kullanmak üzere sözleş
24.08.2026 tarihinde Vodafone İstanbul ebim Sirkeci bayisinden 0019163794 abone numarası ile sabit IP özellikli ev/iş ye...ri internet hizmeti satın almak üzere başvuruda bulundum. Adresime teknik ekip gelip fiziksel kurulumu yaptı ancak taahhüt edilen internet hizmeti fiilen açılmadı, aktivasyon tamam
"Merhaba Vodafone Net onlara yaptığım ödemeye değerlendirdi hata olduğunu bildirdiler ve geri ödeme yaptılar sorun çözüldü teşekkür ediyoruz."
Vodafone Net ile ilgili olarak firmamız adına açılan kurumsal internet abon...eliği konusunda hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen tarafıma fatura kesil
"Direkmen müşteri hizmetleri aradı gerekeni yaptı daha önceki dediklerini yerine getirdiler sağ olsunlar müşteri hizmetleri iyi bir şekilde ilgilendi sağ olsun hemen dönüş yaptı Şikayet var sayfasınada teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim ve Diyarbakır Bağlar/Bağcılar adresimde 2 Eylül günü saat 16.00 civarında internetim ...tamamen kesildi. Modemde kırmızı ışık yanmaya başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana aynı gün saat 21.30’da ekiplerin geleceği ve arızanın giderileceği söylendi ancak
Vodafone Net abonesi olarak taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Net tarafından arandım ve mevcut ödediğim ücretin ya...klaşık 5 katı olacak şekilde fahiş bir zamlı fiyat bildirildi. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor v
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev internetini 24 Mbps Kablo Net altyapısı üzerinden memnun bir şekilde kullanıyordum. Ancak ...son 7 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Almam gereken hız 24 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 1.2 Mbps, 3.4 Mbps hatta 800 Kbps gibi komik seviyelerde hız al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
