to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Yenileme Fiyatı İkiye Katlandı
Vodafone ev internetinde Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum ve şu anda aylık 552,29 TL ödüyorum. Taahhüdüm 20.10.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında yeni sözleşme için karşıma yaklaşık 1.039 TL civarında, mevcut faturamın neredeyse iki katı bir fiyat çıkıyor.
Uygulamada yer alan bu fiyatı gördüğümde, müşterisi olduğum halde bana sunulan kampanyaların makul olmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Uzun süredir aynı paketi kullanan bir müşteri olarak, taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek bir zamla karşı karşıya kalmak istemiyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, Evde Fiber 100 veya benzer bir paket için daha makul, indirimli bir fiyat ya da uygun bir kampanya sunmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, fatura tutarımı makul seviyede tutacak, piyasa koşullarına ve sadık müşteri olmama uygun bir teklif verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
