Vodafone İptal Talebime Rağmen Haksız Fatura Kesildi
"Teşekkür"
Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone Fiber 200 ev internetimi 01.09....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırma talebinde bulundum
"Teşekkür"
Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone Fiber 200 ev internetimi 01.09....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırma talebinde bulundum
"Sorunumun çözüldü"
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ...henüz 25 gün olmasına rağmen bana sunulan yeni tarifenin mevcut ödediğim üc
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ocak ayına kadar Vodafone Net internet aboneliğimi kullanıyordum. Ocak ayın...da Vodafone’un tarafıma internet hizmeti sağlayamaması ve tüm görüşmelerime
Vodafone Net üzerinden 50 MB hızında ev interneti kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından tarafıma dün çok yüksek ...ve kabul edemeyeceğim düzeyde bir ücret talebi iletildi. Bu fiyata şaşırdığım için hattımı kapatma kararı aldım ve detay öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hiz
Vodafone Fiber Max Tanışma Simetrik 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bağlantım ilk aktive edildiğinde dahi interneti...m yoktu. Bağlantının yapıldığı gün internet verilemedi, ancak ayın 14’ünde internet bağlantısı sağlanabildi ve ilk kez internet alabilmem 48 saati buldu. Yaklaşık 28 günlük aktiva

"Vodafone Net kanalından memnuniyet belirtip, Vodafone Mobil hatlarınız için aynı şeyi söyleyemem."
"7 sene kiracı olarak oturduğumuz iki alt sokak aşağıdaki evde Vodafone fiber kullanıyorduk hiçbir şikayetimiz olmamıştı. Vodafone hizmetinnden memnunuz"
Vodafone ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Vodafone’un kurulum sırasında verdiği ZTE modemi bir s
Vodafone ev interneti için “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - v1” kapsamında sözleşmem yenilendi.... Bana aylık 640 TL olarak bilgi verilmesine rağmen sistemde sözleşme 679 TL üzerinden görünmüş, bununla da kalmayıp sosyal destek indirimi de uygulanmamış ve geçtiğimiz ay Eylül 20
"Teşekkür ederim sorunum 2 saat olmadan çözüldü. Müşteri Memnuniyetini önemseyen firma"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde son 3 aydır her hafta düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İnt...ernet bir anda gidiyor, çok uzun süre gelmiyor ve bu sırada modemde internet ışığı tamamen sönüyor. Evden çalıştığım için bağlantı koptuğunda acil toplantılarım ve işlerim aksıyor,
"Öncelikle aynı gün tarafıma ulaşan Vodafone net personeli Fatma Hanım'a çok teşekkür ederim Gerektiği şekilde sorunumla ilgilendi ve bundan sonraki süreçte faturamın düzeltilmesi için çok yardımcı oldu müşteri memnuniyeti bir kez daha ön planda olduğunu gösterdiğiniz için Vodafone Nete de ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone Net’in “Fiber 100 Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketini ...kullanıyorum. 09.09.2026 tarihinde kurulum yapılıp bağlantım aktif edildi,
"Özellikle bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisi oktay BEY'E şükranlarımı sunuyorum, böyle büyük ve kurumsal bir firma ile çalıştığımız için de mutluyum teşekkür ederim"
0019164080 numaralı Vodafone ev interneti hattıma 24.08.2027 tarihinde taah...hüt verdim. Taahhüt öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ak
Vodafone Net tarafından 26 Eylül tarihinde telefonla aranarak 100 Mbps ev interneti teklifi aldım. Bana, 12 ay kalma söz...üne karşılık aylık 769 TL ücretle hizmet verileceği, Vodafone faturalı hat müşterisi olduğum için de Vodafone Pay üzerinden 120 TL indirim yansıyacağı, sonuç olarak da yaklaşık 650

Vodafone Net 60 MHz kullanıcısıyım. Ocak ayında sözleşmem bitti, bu süreçte yalnızca bir kez aranmışım, onda da ulaşamam...ışlar ve bir daha arayan olmadı. Ben de yaklaşık 9 ay sonra, iki gün önce sözleşme yenilemek için kendim aradım. Telefonda yarın tekrar aranacağım söylendi ancak kimse geri dönüş y
"İlgileri için çok teşekkür ederim, nazik ve yapıcı davrandılar. Çözüm odaklı yaklaştılar. Sorunum giderildi."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve şu an aylık 568 TL ödüyorum. 7 Ekim... 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşme yenileme için bana
"Sikayetvar ve Vodafone evde İnternete teşekkürler"
Vodafone Net’te yaşadığım faturalandırma sorunu hakkında yazıyorum. Aynı ad...reste, farklı isimler üzerinden iki ayrı abonelik açılması nedeniyle tek ay
Vodafone ev interneti aboneliğimde 26.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk aramamda g...enel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği bilgisi verildi. Daha sonra genel arızanın giderildiği söylense de bu kez modemime IP atanamadığı, bu nedenle internete bağlana

"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan Evde Fiber 100 paketli ev interneti aboneliği aldım. Sözleşme ...yapılırken mağaza çalışanı, modem ücretinin tek seferlik 120 TL olduğunu, b
"Teşekkür"
"Konu ile ilgili ilk başta yaşanan bilgi eksiklikleri sonrası son görüşme yaptığım müşteri temsilcisi Tuğba hanım sonraki faturamda sürecin düzeleceği ilk belirtilen sözleşmedeki ödemenin faturama yansıyacağı konusunda detaylı bilgi vermesi ile süreç olumlu çözüme ulaşmıştır kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti için 24 Eylül’de başvuru yaptım. 25 Eylül’de ont cihazı bağlandı, 28 Eylül’de ise modem kurulu...muna geldiler. Ancak kimliğimin NFC okuma özelliği çalışmadığı için sözleşme onayı yapılamadı ve ekip, başka türlü onay mümkün olmadığını söyleyerek modemi kurmadan evden ayrıldı.
"Son arayan temsilciye teşekkür ediyorum. İşimi halletti olması gerekeni yaptı. İyi çalışmalar diliyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmemin ardından tarafıma Eylül... 2026 dönemine ait 2.970,38 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Zaten halih
"Anında çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketimi kullanırken son iki faturamda bekle...mediğim derecede yüksek tutarlarla karşılaştım. Konuyu öğrenmek için müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99