Arif

Vodafone Net 9 günden beri ne kuruluma geldi ne de hizmet veriyor. Telefonla ulaşıyorum hep 24 saat içerisinde aranacağım ama aranmıyorum. Yine ben arıyorum. Çözüm yok sıfır. Başka bir firmayla anlaşmak istedim Vodafone Net deki aktivasyonunu kaldırın dediler. Kaldırmak için aradım şimdi de 72 saat içerisinde kaldırırız diyorlar. Şikayetçiyim.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Arif

Cevapsız çağrıları Moda bir şey gözükmüyor

Arif

Sürecim halen devam ediyor ve arama yapılmadı bana. Ben her gün arıyorum bazen 2 kez kayıtlarında var. Halen aktivasyon süreci ve 24 saat içerisinde geri dönüşlerini bekliyorum. 11 günden beri hiçbir ilerleme yok. İstanbul'da ikamet ediyorum. Şehir merkezine 11 günde kurulum gerçekleştiremediler. Konuştuğum her arkadaş işlemleri hızlandırıyor Allah'tan. Yoksa ne olur bilemiyorum. Bekliyorum halen.

Arif

Yoğun ısrar ve aramalarıma karşı internetim bağlanmadı. Sonrasında iptal ettirmek istemiştim üstümdeki aktivasyon kalksın diye 17.12.2026 da ancak iptal edildi. Yani 17 günde ne internetimi bağladılar ne başka bir operatöre geçebilmem için aktivasyonu kaldırdılar ne de özür dilediler.