Vodafone Net Yine Yeniden Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net 9 günden beri ne kuruluma geldi ne de hizmet veriyor. Telefonla ulaşıyorum hep 24 saat içerisinde aranacağım ama aranmıyorum. Yine ben arıyorum. Çözüm yok sıfır. Başka bir firmayla anlaşmak istedim Vodafone Net deki aktivasyonunu kaldırın dediler. Kaldırmak için aradım şimdi de 72 saat içerisinde kaldırırız diyorlar. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Cevapsız çağrıları Moda bir şey gözükmüyor
Sürecim halen devam ediyor ve arama yapılmadı bana. Ben her gün arıyorum bazen 2 kez kayıtlarında var. Halen aktivasyon süreci ve 24 saat içerisinde geri dönüşlerini bekliyorum. 11 günden beri hiçbir ilerleme yok. İstanbul'da ikamet ediyorum. Şehir merkezine 11 günde kurulum gerçekleştiremediler. Konuştuğum her arkadaş işlemleri hızlandırıyor Allah'tan. Yoksa ne olur bilemiyorum. Bekliyorum halen.
Yoğun ısrar ve aramalarıma karşı internetim bağlanmadı. Sonrasında iptal ettirmek istemiştim üstümdeki aktivasyon kalksın diye 17.12.2026 da ancak iptal edildi. Yani 17 günde ne internetimi bağladılar ne başka bir operatöre geçebilmem için aktivasyonu kaldırdılar ne de özür dilediler.


Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 12.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 145203024174) ile iade ettim. Tüm süreci kayıt altına almak için kargoya verirken video ve fotoğraf çektim, ayrıca bu görselleri ve tüm bilgileri Vodafone müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla il...

Merhabalar, Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 aydır internetim yok, arayıp duruyorum. Her seferinde belirli prosedürlerden bahsedip beni geçiştiriyorlar. 48 saat içinde ekiplerimiz gelecek deniyor fakat hiçbir şekilde ne ekip geliyor ne de sorunum çözülüyor. Böyle müşteri memnuniyeti olmaz. He...

Eski firma da taahhüt sürem dolduğunda reklamlarına ve avantajlı fiyatına aldanarak, Vodafone evde internet paketine geçtim. 50 Mbps lik paketten taahhüt vererek abonelik aldım ve yaklaşık bir buçuk ay oldu. Her gün pişmanlığını yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sözde ilgileniyorlar ve nası...



Yorumlar