to read complaints and reviews, or file yours.
12 Haziran 2024 tarihinde 1 yıl taahhütlü olarak Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Ancak 27 Nisan 2025 tarihind...e, tarafımdan hiçbir talep veya onay olmamasına rağmen taahhüdüm Vodafone tarafından tek taraflı olarak uzatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca Şikayetvar
30.01.2026 tarihinde saat 10:55 civarında adıma kayıtlı 0018287043 sözleşme numaralı Vodafone Net internet aboneliğimi, ...taşınacağım yeni adreste yaşanacak internet hız düşüklüğü sebebiyle iptal ettirdim. Bu iptal işlemine istinaden tarafıma ayrıca modem ücreti çıkarıldı ve modemin iadesi istendi. O
İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde Vodafone internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce fiber internet geçişi için geldik...lerini söyleyerek modem değişimi yaptılar ve Türk Telekom’un modemini kurdular. Modemi takan görevli, kampanya kapsamında 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğimin tamamen ücretsiz olacağı
Mart ayı başında Vodafone Net aboneliğimin devam etmesi için çağrı merkezi tarafından 1500 TL Vodafone Pay bakiyesi tanı...mlanacağı taahhüdü ile anlaştım. Temsilci kodun 1 hafta içerisinde gönderileceğini bildirdi. Kod 1 ay sonra geldi ve gelen kod da geçersiz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defa
Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım ancak her tarife yükseltme döneminde aynı sistem mağduriyetini yaşamaktan bıktım. ...Nisan ayı başında Vodafone’un teklifi üzerine mevcut 200 Mbps olan fiber evde internet paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Buna rağmen 1 Nisan’dan bu yana, vaat edilen 1000 Mbps hı
"Vodafone müşteri hizmetleri, aradı problem giderildi. 580 TL olarak güncellendi."
Vodafone Eskişehir Odunpazarı bayisinde 26.01.2026 tarihinde ev interneti a...boneliği başlattım. Abonelik sırasında tarafıma her şey dahil aylık 580 TL
Vodafone Evde internet abonesiyim. Taahhüt sürem dolmasına yakın zamanda Digiturk’e geçtim ve evimde aktif olarak başka ...bir internet hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone ev internetimi benim talebim olmadığı halde dondurmuşlar ve hattımı iptal etmek istediğimde iptali gerçekleştirmiyorlar. Or
"Nuran hanıma ilgileri için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Mayıs’ta ...bitiyor. Müşteri hizmetleri yenileme için arayıp aylık 750 TL teklif etti.
Bugün ev interneti için Vodafone Net aboneliğim başlatıldı ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldığı halde şu an kesinlik...le internete giremiyorum. Modem üzerinde internet ışığı bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor, DSL ışığı da yanıp sönüyor ya da hiç yanmıyor. Yani kurulum yapılmış gibi görün
Vodafone ev internetimde “Fiber Fırsat v1” paketini kullanıyorum. Sözleşmeye göre aylık 568 TL ödemem gerekirken, ilk ay...dan bu yana her ay faturam 661 TL olarak geliyor ve bu durum sözleşme dışı bir ücretlendirme olarak devam ediyor. İlk fark ettiğim andan itibaren Vodafone ile iletişime geçip şika
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Evimde fiber altyapı hazır olmasına rağmen yalnızca gelip modem kurulu...mu yapıldı ve bağlantı bu şekilde gerçekleştirildi. Buna rağmen son üç aydır, yani Şubat, Mart ve Nisan 2026 faturalarımda ek olarak bağlantı ücreti ve modem kullanım ücreti yansıt
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Net Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve baştan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İ...nternetin çekim gücü zayıf, sürekli duraklama oluyor ve sık sık bağlantı kopup bizi internette atıyor. Evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, paramla rezil olmuş durum
"Bugün itibari ile problem giderildi. Ben bu konuyla özel ilgilenen Vodafone genel merkezindeki hanımefendiye sonsuz şükranlarımı sunuyorum. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ile 31.12.2025 tarihli taahhüt başlangıç tarihiyle Evde Fiber 100 paketi için sözleşme yaptım. Bu sözleşmed...e kampanya kapsamında 12 ay boyunca her ay faturama 90 TL indirim uygulanacağı özellikle belirtilmişti ve bu doğrultuda tarafıma “12 ay boyunca geçerli olacak aylık 90 TL tutarında
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hız taahhüdü ile sözleşme yapmama rağmen, yaklaşık son üç ayda sürekli... hız düşüklüğü ve bağlanma sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman hız testlerinde 5 Mbps civarında sonuç alıyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defal
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi hız ve bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıl başında taahhüdümü... yenileyerek hızımı 100 Mbps’e yükselttim ve en az 1 yıllık sözleşme yaptım. Ancak Şubat başından bu yana internetim sürekli donuyor, kopuyor ve taahhüt edilen hızın çok altında hi
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün... içinde sürekli olarak gidip geliyor, hiçbir şey yapamaz hale geliyorum. Çevrim içi bir işlem yaparken bağlantı kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz e
Vodafone ev interneti için 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Sözleşme yapılırken taahhüdümde fatura tutarımın 568 TL old...uğu, Vodafone cep telefonu kullanıcılarına 90 TL indirim uygulanacağı ve faturamın her ay 468 TL olarak yansıtılacağı açıkça beyan edildi. Ancak 06/2025 tarihinden itibaren bu taah
"Sadece son görüştüğüm müşteri temsilcisi çok ilgili ve nazikti böyle çalışanların artmasını temenni ederim."
"Vodafone iletişim ekibinden F*** Hanımın ilgi ve alakası ile beraber bu kadar hızlı bir aksiyon alınması beni fazlası ile memnun etti yalnız işin bu noktalara gelmesi ise Vodafone müşteri hizmetlerinin ayıbıdır"
Vodafone Net VDSL kurumsal müşterisiydik, “Yalçın Yenilenebilir Enerji Sistemleri” adına İstanbul Pendik Velibaba bölges...inde hizmet alıyorduk. Şubat 2026 sonunda sözleşmemiz bitti, buna rağmen internetimiz bir süre devam etti. Sözleşme bitmesine rağmen bize ne sözleşmesiz fiyat bilgisi verildi ne de
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak Ağustos 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun... süredir internetim tamamen yok ve bu süreçte taahhüdüm de devam ediyor. Buna ek olarak, Temmuz ayında, taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, Vodafone tarafından aranarak hızı
Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Bana bulunduğum bölgede altyapının değiştiği, hızımın 100 MB fiber hız...a yükseltildiği ve bu geçişi yapmazsam nisan sonunda aboneliğimin iptal edilip benden cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim. 27 Mart Cuma g
Vodafone ev internetini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bağlantı aldığım ilk günden beri ciddi hız düşüklüğü problemi y...aşıyorum. 100 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak aldığım hızlar bunun çok altında kalıyor. Farklı tarihlerde yaptığım hız testlerinin ekran görüntüleri elimde mevcut ve hiçbirinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99