Vodafone Net sorunu

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bağlattığımız ilk günden beri sürekli bağlantı kopması ve taahhüt edilen internet hızının verilmemesi sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır ekip gönderilmesi için defalarca talepte bulundum, ancak gelen ekipler Türk Telekom ekibi olduğu ve müdahale ye...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 1 hafta önce yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle teknik servis randevusu aldım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde randevuya gelinmedi. 7 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda...

31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri adresime gelerek fiber hattı çekti. 1 Kasım 2025 tarihinde ise Vodafone ekipleri modemi kurdu. Kurulum sırasında “15 dakika içinde internetiniz aktif olur” denilerek işlem tamamlandı ve ekipler ayrıldı. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ internet...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım (paket: 50 Mbps). İzmir Konak’ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0018197501. İnternet hizmetinden hiç memnun değilim; özellikle akşam saatlerinde bağlantı sürekli kopuyor ve hız, taahhüt edilen 50 Mbps’nin çok altında kalıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyo...

Vodafone ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak görüşmelerimiz sırasında hem kaba bir üslup ile karşılaştık hem de her seferinde aynı şeyler tekrarlandı, herhangi bir ç...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net fiber internet hizmetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım ev adresimde her gün ve günün her saatinde düşük hızda çalışıyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak, bana geri dönüş yap...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür (4 Kasım’dan itibaren) internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir müdahale yapılmadı. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sadece “ekiplerimiz gelecektir” şekli...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Fatih Kocamustafapaşa Hacı Kadın Çeşmesi Sokak’taki adresimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Kendi telefonumda ve diğer cihazlarda modeme bağlandığımda “cihaza bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyor” uyarısı alıyorum. Bu sü...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım, ancak başvurum 2-3 kez iptal edildi. Her defasında çağrı merkezi tarafından aranıp altyapı sorunu olduğu belirtilerek internetimin bağlanamayacağı söylendi. Ancak, binamızda altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleriyle görüştüğümüzde, bi...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün birkaç kez internetim kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Kocaeli Körfez’deki adresimde hizmet alıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte Vo...

28.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit S***** K**** Caddesi No:11/7 adresine Vodafone Fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren internet bağlantım sürekli olarak kopuyordu. Kurulum sırasında 2-3 saat içinde düzeleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Bu s...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Redbox internet hizmetimizde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bir ay boyunca internetsiz kaldık, şikayetlerimiz sonrası tarafımıza Redbox cihazı gönderildi ve hattımız düzelene kadar bu cihazı ücretsiz kullanabileceğimiz belirtildi. Ancak bir süre önce Redbox hattımız kesildi. Mü...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kalitesizliği yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve internet hızım kesinlikle taahhüt edilen seviyede değil. Bursa Nilüfer’de kullanmakta olduğum bu hizmet için müşteri numaram: 0011374771’d...

2 Temmuz’da Van İpekyolu Innovel Vodafone bayisine giderek Red Box aboneliğimin iptalini talep ettim. Kimliğimi verdim, işlemin tamamlandığını ve aboneliğimin iptal edildiğini söylediler. Ancak 27 Temmuz’da Vodafone çağrı merkezini aradığımda, aboneliğimin iptal edilmediğini öğrendim. Bu süreçte iki...

Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. Uzun zamandır ara ara bağlantı sorunları yaşıyordum ve genellikle modemi resetleyince problem geçici olarak çözülüyordu. Ancak son 1 haftadır günün her saatinde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu duru...

Vodafone Evde İnternet hizmetimi İstanbul Esenyurt, Örnek Mahallesi’ne taşımak için bugün nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ve 650 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak yeni taşındığım adreste şebeke sorunu nedeniyle internet ve telefon hizmeti hiç ç...

28 Ekim'den bu yana Vodafone Net evde fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun, Mustafa Kemal Mahallesi 11. Cadde Sincan/Ankara adresinde devam etmektedir ve bu süreçte internet hizmetim hiç kesintisiz çalışmadı. Yaşadığım problemle ilgili Vodafone Net müşteri hizmetler...