to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone.net üzerinden 2023 yılında İstanbul’da internet aboneliği için başvuruda bulundum. Cayma süresi içerisinde, taa...hhütlü başlamadan önce hizmet şartları sağlanmadığı için aboneliği iptal ettim ve modemi de Vodafone’a geri gönderdim. Buna rağmen adıma bir fatura çıkarıldı; ben de itiraz ederek
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 07.01.2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen yok ve bağlantı kuramıyor...um. Bu süreçte 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her aramamda tarafıma altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ancak 01
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kablo... arızası olduğunu, bu kablo sorununu benim kendi imkanlarımla gidermem gerektiğini söylediler ve herhangi bir teknik destek sağlamadılar. Daha önce de adrese ekip geldi ancak sorun
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyoru...m. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Son görüşmemizde ise hattımda kablo sorunu olduğunu, bunu benim halletmem gerektiğini söylediler. 0017
Vodafone ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. İnternetim 4 gündür tamamen yok ve bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. İ...lkinde de ben kendi imkanlarımla modem alıp servis çağırarak çözmeye çalıştım, o zaman da Vodafone bana yardımcı olmadı ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir destek alamadım. Şu an
"İletişime geçen müşteri temsilcisi çözüm odaklı."
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Faturam düzenli ve zam...anında ödenmiş olmasına rağmen hattım yaklaşık 15 gündür her gün kısıtlanıy
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızına sahip fiber internet hizmetimde, hizmetin baş...ladığı tarihten beri, en az 2025 Haziran ayından bu yana ciddi upload kalitesi sorunu yaşıyorum. İndirme hızımda herhangi bir problem yokken, özellikle online oyun oynadığımda ve T
"İlgi alaka ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederiz."
Vodafone ev interneti ADSL hizmetimle ilgili olarak sabahtan bu yana hiç in...ternete bağlanamıyorum. Gün boyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modem ve Wi-Fi’ye bağlı... görünmeme rağmen internet hiç çalışmıyor, sıfır bağlantı var ve hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Çanakkale Merkez’deyim ve sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetleri
08.01.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk arıza kaydı açıldığı...nda tarafıma 24 saat içerisinde destek sağlanacağı söylendi ancak ekipler ancak 20.01.2026 tarihinde geldi. Gelen ekibe sorunun modemde değil kablolarda olabileceğini özellikle bel
Vodafone kablosuz ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yalnızca tarife paketleri hakkında bilgi almak ve uygun bir pa...kete geçiş yapmak istedim, ancak yaklaşık bir saat boyunca defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu süreçte neredeyse on farklı müşteri temsilcisi
3 haftadan fazla süredir Vodafone Net ile ilgili sorun yaşıyoruz. Önce ara ara kesintiler yaşandı, anlık sorunlar olabil...ir diye bekledik. Sonrasında neredeyse 2 hafta ( ki bize aradığımızda altyapı sorunu nedeniyle 1 hafta internetimizin olmayacağı ve bu süre zarfında ücretlendirme yapılmayacağı söy
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım internet bağlantı sor...unu için dün akşamdan beri Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerini, kayı
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır evin içinde internet doğru düzgün çekmiyor. Faturalarımd...a herhangi bir borç ya da gecikme olmamasına rağmen, ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorun gün içinde her gün devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten sıkılmış durumday
Vodafone net taahhüt sürem 5 Şubat’ta doluyor. Engelliyim; her sene yenilemede aynı sorunu yaşıyorum. Engelli evrakımı y...ükleyemiyorum, sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerinden, uygulamanın silinip tekrar yüklendiğinde sorunun kalkacağı bilgisi verildi. Tekrar görüştüm; bu sefer bayiye gidip ora
"Tuğba Hanım'a sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone’dan kullandığım ev internetini iptal ettirdiğim halde, siz iptal e...ttirmeden önce çıkan borç diye 500 TL’ye yakın ödeme çıkarıyorlar. Ödemeler
Vodafone İnternet bağlantısı sorunu yaşıyorum ama müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyor. Sürekli tüslamalı menüye b...ağlıyor ve kapanıyor. Bu devirde yaşadığımız sıkıntıya bakın müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Sonra da müşteri memnuniyeti diyorsunuz.
Vodafone Net evde fiber 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 20–25 gündür internette sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle sosyal medya ve Youtube.com gibi platformlarda video izlerken yayınlar sürekli takılıyor, sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşt
Yaklaşık son 1 aydır Vodafone ev internetimde inanılmaz bir yavaşlık yaşıyorum. Girdiğim uygulamalar ve internet siteler...ini sürekli yenilemek zorunda kalıyorum, internet bazen bir ay normal giderken ardından haftalarca inanılmaz bir yavaşlık sorunu ortaya çıkıyor. Günün her saatinde, Ordu Ünye’deki
16.01.2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında verilen hız t...aahhüdüne rağmen, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda alabileceğim en yüksek hız 600 Mbps civarında kalıyor ve film izlemek istediğimde hatta uygulamaların arayüzü bile doğru dü
"Yeni modem takıldı, sorun çözüldü."
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29 Ocak sabah saat 10.00’dan beri ev internetim tamamen yok ve bu nedenle o...nline derslerime bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için Vodafone üzerinden işlem yapmak istedim ancak arıza talebi açmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve karşıma “tabi” ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99