to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kurumsal ADSL Hattında E-Posta Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone Net kurumsal ADSL hattımız üzerinden çalışan şirket e-posta sistemimizde 5 Haziran 2026 tarihinden bu yana İstanbul ofisimizde tamamen kesinti yaşıyoruz. Bu nedenle şirketteki çalışanlarımız 6 gündür hiçbir şekilde e-posta gönderemiyor ve alamıyor.
Bu durum hem iç iletişimimizi hem de müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla olan yazışmalarımızı durma noktasına getirdi ve şirketimiz açısından ciddi iş ve gelir kayıplarına yol açtı. Devam eden projeler, teklifler ve müşteri yazışmaları aksadığı için hem maddi hem de itibar anlamında zarar görmüş durumdayız.
Sorunu Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca iletip kayıt açtırmamıza rağmen her seferinde yalnızca “İncelemelerimiz devam ediyor, konuyla ilgili size geri döneceğiz” şeklinde genel bir cevap veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Öncelikli ve acil talebimiz, kurumsal hattımızın ve buna bağlı e-posta hizmetimizin derhal yeniden aktif hale getirilmesi, kesintinin sebebine ilişkin net bilgi paylaşılması ve yaşanan bu ciddi mağduriyet nedeniyle tarafımıza gerekli incelemelerin yapılarak oluşan kayıplarımızın dikkate alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
