to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır modemimde arıza yaşıyorum ve bu nedenle internet bağlantımda sık sık kopmalar meydana geliyor. 31.10.2025 tarihinde saat 15:00-15:12 arasında E*** isimli müşteri hizmetleri çalışanı tarafından arandım ve taahhüt yenileme işlemi sıra...
Süreç hakkında Şikayet ve Cayma Bedeli Olmadan Fesih Talebi 16.11.2025 tarihinde internet hizmetimde bağlantı kesintisi yaşamam üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak 17.11.2025 tarihinde tarafıma, bölgede genel bir arıza bulunduğu belirtilerek arıza kaydımın çözüm sağla...
"Çok teşekkür ederim. Yardımcı olup çok iyi fiyat verdiler 1 ay da ücretsiz kullanım tanımladılar. Arayan müşteri temsilcisi çok kibardı. Tekrardan teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net fiber kullanıyorum. Yeni çıkan modemlerden talep ettim, çünkü evde internet çekmiyordu; aksi takdirde iptal etmek istediğimi ve taahhüdümün bittiğini belirttim. İptal birimi de yeni çıkan modemlerden göndereceklerini söyledi, fakat sonrasında bir hafta boyunca hiç dönü...
Vodafone ev interneti “34 Mbps-w” paketini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, internet hızım hiçbir zaman 38 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sadece ilk ay düzgün hizmet aldım, sonrasında sürekli düşük hız problemiyle karşılaştım. Günün her saatinde bu sorun de...
"Bir sonraki ay fatura çıkartılmayarak fiyat eşitlemesi yapılacağı söylendi, teşekkür ederim"
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 14 Kasım Cuma günü saat 11:00 civarında bağlantım tamamen kesildi ve bugün 19 Kasım olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Topselvi Mahallesi Kıraç Sokak’taki adresimde bu sorun devam ediyor. Arıza kaydını tobi üzerinden oluşturdum ve o günden b...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 05.11.2025 tarihinden bu yana, yani 14 gündür internet bağlantım yok. Mersin, Yenişehir, Hürriyet Mahallesi Olgun Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0018163214’tür. 07.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgili bir...
Vodafone Redbox internet paketi almak istedim ancak bugün öğrendim ki “kırmızı çizgi” kaydım olduğu için başvuru yapamıyorum. Şu anda herhangi bir borcum yok ve yeni bir hat almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor ve iletişim kuramıyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ...
19 Ekim'de Gaziantep Şehitkamil'de Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bir ay geçmesine rağmen hala kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Başvuru sırasında kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti fakat bu süre çoktan geçti. Defalarca (en az 20 kez) Vodafone müşteri hizmetlerin...
Daha önce ev internetinde sıkıntı yaşadığımı söylemiştim Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı ve modem değişikliği yapacağız diye bilgi verdiler bende kabul ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala modemi değiştirmeye gelmediler ve hatta gelmeden nasıl oluyorsa modemin değiştiği bilgisini verdi...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde, adıma Koç Net adına bir abonelik açıldığını fark ettim. Bu abonelik tamamen bilgim dışında oluşturulmuş ve başlangıç tarihi görünmese de bitiş tarihi olarak 6 ay belirtilmiş. Herhangi bir ücret tahsilatı ya da faturamda bu a...
10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak başvurum henüz aktivasyon aşamasındayken başka bir firmadan daha cazip bir teklif aldım ve Vodafone Net başvurumun iptal edilmesini istedim. Vodafone Net, kayıtlı hanede mevcut başvurum olduğu için diğer firmanın kurulum işle...
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Çınar’daki adresimde Ekim ayında 20 gün, Kasım ayında ise şu an itibarıyla 17 gündür internet hi...
17 Kasım 2025 tarihinde, saat 18:00-20:40 arasında İstanbul Sarıyer’de Vodafone Fiber ev interneti hizmetim için teknik servis yönlendirildi. Gelen personel, uyarılarıma rağmen evin farklı odalarına izinsiz girdi ve yapmadığı işlemler için servis formu imzalatmaya çalıştı. İmzalamayı reddettiğimde i...
"Arayan arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler Vodafone sorunumu çözdü."
Vodafone Net üzerinden kullandığım iki adet aktif hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Birinci hattımda, yeni internet taahhüdüm kapsamında i...
Yaklaşık 20 günü aşkın süredir Vodafone ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bolluca Mahallesi, Bolluca Cad. No:29-31 Daire:4 adresindeki internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Her seferind...
Vodafone Evde Fiber internetimin Mersin Toroslar ilçesinden Akdeniz ilçesine nakli için 10 gün önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 0018776935. Nakil adresleri birbirine çok yakın olmasına rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece kayıt açı...
2008 yılında Vodafone'a sabit telefonumu Konuştukça Öde tarifesine taşıdım ve faks cihazına bağladım. Faks kullanılmayınca uzun bir süre telefon faturası gelmiyordu. 2025 yılı başında yaklaşık 14 TL fatura gelmeye başladı, birkaç ay ödedim. Şimdi ise herhangi bir talimat vermeden fatura 300 TL'ye çı...
"Geç çözümünüz için teşekkürler"
0018230060 hizmet numaralı Vodafone ADSL sabit internet hattımı İzmir/Menderes-Kasımpaşa Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek için 22.09.2025...
1 Kasım’da Bursa Nilüfer’deki yeni adresimize Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptık. Bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen hem nakil işlemi gerçekleşmedi hem de bu süreçte internet hizmeti alamadık. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde kayıt açıldığı söy...
Vodafone Net’ten 1000 Mbps fiber evde internet hizmeti satın aldım. Ancak kurulumdan bu yana yaklaşık 3 haftadır hızım çoğu zaman 100 Mbps’yi bile zor görüyor. Önceden 50 Mbps VDSL kullanırken film ve Youtube.com izleme konusunda hiçbir sorun yaşamazken, şu anda bir filmi izlerken en az 6 kez bağlan...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
