Vodafone Net şikayeti

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 17.12.2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu sürede hizmetten hiç faydalanamıyorum. Durumu defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerine ilettim. He...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Hizmet olarak taahhüt ettikleri internet hızını yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir şekilde karşılamadılar ve bu süre içinde sorunu düzeltmediler. Defalarca düşük hız problemi yaşamama rağmen, aldığım hizmetin kalitesi bir türlü iyileştirilmedi. Tüm bunların üzerin...

11.11.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sürecin 3 ile 7 iş günü içinde tamamlanacağı ve modem kurulumuna gelineceği söylendi. Buna güvenerek bekledik ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, hâlâ evimde internet hizmeti yok. Başvurumdan yaklaşık 3 gün sonra durumu...

Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir internet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorunlar gün içinde defalarca tekrar ediyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şimdiye kadar 5–6 kez müşteri hizmetle...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında verilen yanlış bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25 Kasım – 19 Aralık tarihleri arasında yaşanan süreçte, müşteri hizmetlerini nakil için aradığımda altyapı olmadığı, bu nedenle hat tahsisi gerçekleştirilemeyeceği ve 15 gün i...

Vodafone hakkında, bilgim ve iznim olmadan adıma açılan ev interneti aboneliği ile ilgili şikayetçiyim. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi'ndeki adrese, benim hiçbir başvurum ve imzam olmamasına rağmen 27 Eylül tarihinde internet kurulumu yapılmış ve bu kurulumla ilgili tarafıma SMS ile sözleşme num...

23 Kasım’da Muğla Menteşe’deki adresim için Vodafone’dan ev interneti başvurusu yaptım, 48–72 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 3. Haftaya girmeme rağmen hâlâ ortada ne kurulum var ne de kullanılabilir bir internet hizmeti. Bu süreçte tam 7 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Yaşadığım olumsuzluklarla ilgili olarak 1 Kasım tarihinden bu yana onlarca kez şikayet ve talep kaydı oluşturdum. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden tarafıma her seferinde yalnızca “Talebiniz alınmıştır, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır” şekli...

Ev internetim çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum. Tam anlamıyla ev internetimi kullanamıyorum ve boşa para ödüyorum. Taahhüdüm bittiğinde yenilemek için aradıklarında aynı şikayeti ilettim, çözüm sözü verdiler fakat yine aynı problemi yaşıyorum ve internetimi kullanamıyorum.

Vodafone ev interneti, diğer operatör cayma bedeli ile ilgili verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli zorluk çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Diğer operatörden gelen son cayma bedeli faturamı e-posta ile göndermemi istediler, gönderdim ama olmadı, açamıyoruz dediler. PDF olarak göndermemi istedil...

Vodafone ev internetimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır bağlantı sürekli kopuyor. Gün içerisinde defalarca internet bağlantısı gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Bu sorunla ilgili olara...

2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net’ten 100 Mbps sınırsız paket için abonelik başvurusu yaptım. Bana verilen hizmet numaram 18978270, şikayet kaydı numaram ise 215958169’dur. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Bu sür...

Yaklaşık 23 gündür Vodafone 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ancak Wi-Fi Asistan özelliği pasif durumda ve bir türlü aktif edilemiyor. Bu sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana 0850 549 42 42 numaralı telefonu aramam gerektiği, oradan halledilece...

Uzun süredir Vodafone Net Net Master İnfinity aboneliği kullanıyordum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyordum. Gün içinde birkaç kez internet bağlantım kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyordum. Bu süreçte defalarca modem resetleme gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun de...