to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 23 gündür Vodafone 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ancak Wi-Fi Asistan özelliği pasif durumda ve bir türlü aktif edilemiyor. Bu sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana 0850 549 42 42 numaralı telefonu aramam gerektiği, oradan halledilece...
Uzun süredir Vodafone Net Net Master İnfinity aboneliği kullanıyordum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyordum. Gün içinde birkaç kez internet bağlantım kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyordum. Bu süreçte defalarca modem resetleme gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun de...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde Net hizmeti için 17.10.2025 tarihinde çağrı merkezi tarafından aranarak fiber geçiş ve kurulum teklifi aldım, sunulan teklifi kabul ettim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 aya yakın süre geçmesine karşın İstanbul Sancaktepe’deki adresime hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı...
"Teşkkürlr"
22 Kasım’da Balıkesir Altıeylül’deki adresim için Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra yalnızca bir kere arandım, o görüşmede belirtilen gün ve saatte evde olamayacağımı, hafta sonu cumartesi günü gelebileceklerini özellikle belirttim. Ancak o günden sonra ne arayan oldu ne d...
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber sabit internet başvurumu 29 Kasım tarihinde yaptım. İstanbul Pendik’te merkezi bir yerde yaşıyorum. Başvuru sırasında teknik ekibin en geç 24 saat içinde randevu için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağ...
Vodafone Net abonesiyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken 19 Eylül tarihinde Vodafone Net tarafından arandım ve yeni dönem için bir teklif sunuldu. Teklifi yüksek bulduğum için açıkça kabul etmediğimi belirttim. Görüşmenin sonunda danışman, teklifi düşünmek isteyip istemediğimi sordu, görüşmenin u...
"Şimdilik çözüldüğüne ikna edildim verilen söz ile üç aylık bir süreci kapsıyor, umarım problem olmaz. Teşekkür ederim."
Vodafone Net 16 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve kampanya problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 2025 Kasım ayının 11’i g...
Vodafone Evde 12 Mbps internet aboneliğimde 25.11.2025 tarihinden beri, yani 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul gibi bir şehirde bir haftadır hâlâ hizmet verilememesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sad...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Yaklaşık 10 yıllık Vodafone kullanıcısı olarak evde internet başvurumu da Vodafone üzerinden yapmak istedim. Yurt dışına çıkacak olmam sebebiyle işi garantiye almak adına başvurudan önce müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum ve evde internet 1000 Mbps paketimin en geç 5 iş günü içinde bağlana...
Müşteri No: 18090 18484169 numaralı Vodafone iş yeri internet hizmetim için 26 Kasım 2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve en geç 5 gün içinde yeni adrese taşınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, bugün 01.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı ve günlerdir iş yerimde internet k...
Vodafone’un Devam Yaz kampanyası kapsamında 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. Bu kampanya dahilinde bana Hepsiburada’da geçerli 1000 TL’lik hediy...
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için internet hizmetimin taahhüt bitiminde kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır hız düşüklüğü problemi yaşıyorum ve aldığım hız, ödediğim ücret karşılığında tatmin edici seviyede değil. Bu sür...
Vodafone Net Fiber VDSL ev interneti kullanıyorum. 25 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen kesik, evimde hiç internet yok ve modeme sinyal gelmiyor. Beş gündür bu şekilde internetsiz kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu, ekiplerin çalıştığı ...
Vodafone ev interneti aboneliğim için hak ettiğim cayma bedelinin tarafıma ödenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay önce 441 TL tutarındaki ca...
Vodafone.net üzerinden evimde kullandığım, aylık sabit 27,47 TL olarak otomatik ödeme talimatıyla ödediğim bir ev interneti ve sabit hat aboneliğim bulunuyordu. Bu hattı bir dönem sabit telefon olarak kullandıktan sonra yıllarca hiç kullanmadım; ancak fatura tutarı düşük olduğu ve ilerde lazım olur ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ederek Turkcell’e geçtim. Bu süreçte Turkcell bayisi, Turkcell’in kendi modemini teslim edeceğini söyleyerek V...
"Teşekkürler sorun giderildi"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali sırasında, hattı kapatmak yerine önce dondurma işlemi yapıldığı için hiçbir kullanımım olmadığı halde 1 ...
Vodafone ev interneti aboneliğim için ilk faturam olan 630,57 TL’yi 20.11.2025 tarihinde Pay hesabımdan, 41219**627305 numaralı Pay kartımla ödedim. Ancak bu ödemeyi yaptığım Pay hesabına tutar iade edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin birkaç gün içinde yapı...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
