Vodafone Net şikayeti

Vodafone Net ev tipi 16 Mbps taahhütlü internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetimde sürekli ve aralıksız kopmalar yaşıyorum, bağlantı neredeyse hiç stabil değil. Kopmaların başladığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden o gün içinde 33 kez kopma yaşandığını söylediler ve s...

Vodafone evde internet müşterisiyim. Taahhüt bitişime daha üç ay var. Ancak şimdiden paket değişikliği için sanki borçluymuşum gibi defalarca kez arayarak rahatsızlık veriyor Vodafone. Üstelik daha önceden aynı fiyatla devam edebileceğimi söylemişlerdi. Şimdi ise daha yüksek bir fiyat söylüyorlar, 6...

Vodafone Net 200 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net fiber altyapıyı kullanıyordum, bu zamana kadar ciddi bir kesinti ya da sorun yaşamamıştım. Ancak 09.01.2026 tarihinden itibaren interneti gün boyu düzgün kullanamaz hale geldim. Son bir ...

Vodafone Evde İnternetin sürekli yavaşlaması ve telefon üzerinde WhatsApp, Trendyol GO, Amazon appleri gibi ve akıllık TV üzerinden app lerin çok geç internet gelmesi, en basit Youtube.com short videolarında da bile takılması. Yanımda uygulamasında Modem Performans görüntülememem, uygun modem olmadı...

Vodafone Evde İnternet fiber başvurumu Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’indeki adresim için 15.09.2025 tarihinde yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Hizmet numarasını benimle paylaşamayacaklarını, kaydımın olduğunu ve bana herhangi bir arama yapılmadığını öğrend...

2026 yılına gelinmiş olmasına rağmen Vodafone’un İstanbul Okmeydanı Mahmut Şevket Paşa Mahallesi Piyalepaşa Caddesi bölgesine hâlâ fiber internet altyapısı getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Aynı sokakta ve çevrede diğer operatörler fiber hizmeti sunarken, Vodafone’un bu bölgeyi yıllardır görm...

Uzun süredir Vodafone Net 12 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak bir haftadan uzun bir süredir evde internet olmasına rağmen neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün içinde sürekli olarak hız o kadar düşük ki, basit bir video bile açılmıyor; bu yüzden kendi mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum. Bah...

Vodafone tam bir pişmanlık. Aylardır çekmeyen ev interneti için para ödüyorum. Aradığım çalışma var yok, şu diyerek aç‑kapa diyerek beni oyalıyorlar. Üstüne bir de şikayet kaydı oluşturmama rağmen "arayacağız" deyip aramıyorlar. Buradan da talebimi iletiyorum: benden cayma bedeli almadan abonelik ip...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır internette ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bağlantı neredeyse gün boyu sürekli çok yavaş ve devamlı kasma sorunları oluyor. Ne film izleyebiliyorum ne de bilgisayarda veya telefonda düzg...

Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında taahhüt edilen hızı bir türlü alamadığım için şikayetçiyim. 2025 yılında 16 Mbps hız vaadiyle abone oldum ancak abonelik başlangıcından bu yana hızım hiçbir zaman bu seviyeye yaklaşmadı. Yaptığım hız testlerinde en fazla 6 Mbps civarında hız görüyorum. Bu ...

Vodafone evde sabit fiber internet aboneliğimle ilgili olarak son dönemde tarafıma iletilen fahiş zam taleplerinden ve buna eşlik eden rahatsız edici iletişimden son derece şikayetçiyim. Mevcut ücretler üzerinden 5‑6 kata varan oranlarda artıştan bahsedilmesi ne makul ne de kabul edilebilir bir duru...

16 Ekim’de Osmaniye’de Vodafone Net 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğim açıldığı andan itibaren hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine ulaşmadı, sürekli olarak 3–5 Mbps aralığında hız aldım. Bu durumun düzelmesi için 12 Kasım’a kadar defalarca talep oluşturdum, bir...

Bursa Nilüfer Alaaddinbey Mahallesi’ndeki işyerimizde Vodafone Metronet üzerinden aldığımız internet hizmeti, 8 Ocak 2026 tarihinde saat 12:15’ten bu yana kesintiye uğramış durumda ve bu mesajı yazdığımız an itibarıyla hâlâ devam ediyor. Uzun süredir devam eden bu kesinti için tarafımıza herhangi bi...

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps limitsiz paket için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ekiplerin eve geldikleri ve beni evde bulamadıkları söyleniyor, an...

Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde sözleşme tarihimle ilgili bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemin 15.12.2025 tarihinde bitmesi gerekirken, Ağustos ayında bayiler aracılığıyla onayım olmadan sözleşmem uzatılmış. Bunu fark edince Vodafone’u arayıp ...

Vodafone Ev İnternet kullanıcısıyım ve hem internet hizmeti hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ev interneti gibi kritik bir hizmette müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşmak ka...

Vodafone’dan 2024 yılından bu yana her gün ortalama 4–5 kez, özellikle mesai saatlerimde Vodafone ev interneti ve taahhüt teklifleriyle ilgili telefon aramaları alıyorum. Artık taciz boyutuna ulaşan bu aramalar çoğunlukla +908505429546 numarasından geliyor ve iş düzenimi ciddi şekilde bozuyor. Hiçb...

190-14-174 numaralı Vodafone Evde İnternet aboneliğim bulunmaktadır. Vodafone’a geçiş sebebim, satış aşamasında ve reklamlarda açıkça vaat edilen 1000 Mbps (1 Gbps) yüksek hız hizmetini almak istememdir. Kurulumun üzerinden 5 gün geçti, bugün 6. güne girdik ve internet hızım ilk günden beri sürekli...

Vodafone hattıma geçerken Türk Telekom evde internet aboneliğimden kaynaklı cayma bedelini ödedim, ancak bu tutar Vodafone Yanımda uygulamasına ve faturama halen yansımadı. Ödemeyi bu hafta gerçekleştirmeme rağmen herhangi bir indirim ya da mahsuplaşma görünmüyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri h...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Kasım ayı Aralık faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemelerin birini banka hesabımdan, diğerini kredi kartımdan yaptım ve faturanın tutarı olan 539 TL fazla çekilmiş oldu. Bu durumun üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Konu ile ilgili ...