to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine bir aydan az bir süre kala, mevcut kullandığım tarife için bana iki katı fiyat sunuldu. 08.09.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde Vodafone online kanalları üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan tarifelerin bu şekilde oldu...
3 Eylül tarihinde Digiturk’ten arandığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Vodafone internet aboneliğimle birlikte ortak bir kampanya olduğu, Vodafone internet faturamla birlikte toplam 269 TL ödeyeceğim, hepsinin bu fiyata dahil olduğu bilgisi verildi. Bu anlatılanlara güvenerek gelen linke tı...
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Antalya Serik’te bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Böyle bir internet hizmeti kullandığım için gerçekten pişmanlık duyuyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez a...
23.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için online başvuru yaptım ve 100 Mbps hızında paket tercih ettim. Sürecin başta 48 saat içinde tamamlanacağı, daha sonra 1-3 iş günü ve ardından 1-5 gün içinde kuruluma gelineceği tarafıma bildirildi. Ancak başvurum üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ i...
Denizli Pamukkale’de Vodafone ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 12–13 Kasım civarında Vodafone tarafından telefonla aranarak 5g’ye geçildiği, 4.5G kullanan kullanıcıların uyum sorunu yaşadığı ve bu nedenle bana yeni bir kampanya sunulduğu söylendi. Bu kampanyada mevcut 75 Mbps ev interneti hızım...
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen, uzun süredir indirme hızım 3-4 Mbps seviyelerinde. Gün boyu hız bu şekilde düşük olduğu için neredeyse hiçbir şey indiremiyorum, küçük boyutlu bir dosyayı bile indirmem 2 günü buluyor. Aldığım hizmetle bana sunulan hız arasında...
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğim için Kahramanmaraş’tan yazıyorum. Uygulamada açıkça taahhüdümün 3 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği görünüyor; buna göre hareket etmek isterken çağrı merkezinden aldığım çelişkili bilgiler ve talep edilen yüksek cayma bedeli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...
"Teşekkürler ediyorum ilgilerinden dolayı"
Vodafone’a ait Red Box Wi-Fi modem hattımı yaklaşık 1,5 aydır yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle Sivas Merkez Sıcak Çermik mevkiindeki adresimde kull...
Vodafone Redbox devam müşterisi olarak Bolu Göynük’te kullandığım hattım için 16 Aralık tarihinde saat 02.06 civarında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istedim. Görüşme sırasında tarafıma 200 GB Redbox paketi için yaklaşık 350 TL, sınırsız Redbox paketi için ise yaklaşık 700 TL üc...
18 Aralık tarihinde Vodafone Ev İnterneti hizmeti için başvuruda bulundum. Belirtilen gün ve saatte sözleşme evrakları adresime getirilerek imzalandı....
Vodafone ev interneti aboneliğimizde bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telese...
Vodafone evde internet hizmeti için başvuru yaptık. İlk görüşmemizde 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı açıkça söylendi ve biz de buna güvenerek onay verdik. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme zahmetinde bulunuldu. Bu süre...
Vodafone mobil hattımın Kasım ve Aralık ayı faturalarıyla ilgili olarak hem benim kredi kartımdan hem de babama ait Akbank kredi kartından olmak üzere iki kez tahsilat yapılmıştır. Uygulama üzerinden babamın kartını otomatik ödeme talimatı olarak eklememize rağmen, uzun süre hiçbir ay karttan çekim ...
"Çözüm odaklı oldukları ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin nazik tutumu için ayrıca teşekkür ederim."
"7 saat içinde sorun çözüldü. Keşke sorunla alakalı bilgi alabileceğimiz bir ekran olsa uygulamada. Ve keşke arıza kaydı bıraktıktan sonra aradığımız zaman otomatik cevap verip kapatmak yerine telefonu açsalar. Güncelleme yapacağımız yerde yapamıyoruz ama öyle ya da böyle çözülüyor :)"
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında ont cihazımın üzerindeki Alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o ...
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetine geçiş yaparken eski operatörümdeki 2.500 TL tutarındaki cayma bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı ve ayrıca “link at k...
28.12.2025 tarihinde Vodafone ev sınırsız fiber internet için iletişim merkezi üzerinden başvuru yaptım. 29.12.2025’te kurulum için arandım ve mutlaka benim evde olmam gerektiği, bensiz işlem yapılamayacağı özellikle söylendi. Bunun üzerine iş yerimden zorlanarak izin aldım. Önce altyapı sağlayıcı ...
26 Aralık’ta İstanbul Pendik adresim için Vodafone fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurumu aldıklarını, kurulum için ekiplerin beni arayacağını ve randevu oluşturulacağını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse ne kurulum için aradı ne de randevu oluşturdu. Bu süreçte i...
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde taahhüdüm bittiği için, herhangi bir yenileme yapmak istemeden hizmeti taahhütsüz olarak kullanmayı tercih ettim. A...
Vodafone Net üzerinden Isparta Merkez’de kullandığım 100 Mbps ev internetinden yaklaşık 3 aydır verim alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve modemden biraz uzaklaşıp başka odaya geçtiğimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum....
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Antalya merkezde, “Vodafone Ev İnterneti 2024 Sonbahara Merhaba Devam Kampanyası 200 Mbps’ye Kadar” paketiyle kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, 01.12.2025 tarihinden bu yana Kaspersky VPN uygulamasına Vodafone Net üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu ...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Elazığ merkezde ikamet ediyorum. Evde internet 50 Mbps taahhütlü paket kullanmama rağmen son dönemde faturamda tutarsızlıklar yaşamaktayım. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmış, faturam bilgim ve onayım dışında yükseltilmişti. Bu durum üzerine müşteri hizm...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında, 0216 227 11 60 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Evde kullandığım 24 Mbps ADSL internet aboneliğimle ilgili olarak, fiber altyapısında iyileştirme olduğunu, mevcut tarifeme ek 20 TL fark ekl...
Perşembe sabahı Vodafone ev internetim kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kimse gelmedi. Tekrar aradığımda “en kısa sürede” denildi. Cumartesi akşamı “aranıp ulaşılamadı” şeklinde SMS aldım ancak tarafıma h...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
