to read complaints and reviews, or file yours."Süreç uzun sürse de sonunda olması gereken hizmeti almış bulunuyorum. Çözüm merkezi yetkilisi çok kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
"Çözüldü"
Vodafone Net’ten 3 ay önce evde fiber 100 paketi için abonelik başlattım. A...boneliğim 0019095409 numaralı müşteri numarası ile kayıtlıdır. Başta 12 ay
"Vodafone müşteri hizmetlerinden ulaşıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
24 Mayıs’ta Şikayetvar üzerinden Vodafone ev interneti taahhüt yenileme kon...ulu bir başvuru yaptım. Bu başvurum üzerine Vodafone genel merkezinden aran
2022 yılından beri Vodafone Net fiber 200 Mbps ev interneti müşterisiyim. 20.02.2026 tarihinde başlayan bağlantı kopma s...orunu nedeniyle defalarca destek almaya çalışmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Önce 20.02.2026’da müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bazı ayarlar yapıldı ancak kopmalar d
"Çözüm odaklı Tuğba hanıma teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi Mart ayında Vodafone şubesi üzerinden tamamen kapattırdım. Buna rağmen, daha sonra tar...afıma yaklaşık 1000 TL tutarında borç yansıtıldığını öğrendim. Sistemlerinde Mart ayından Haziran ayına kadar hat için donma işlemi yapılmış, sonrasında ise internetim benim bilgim
"Çözümlendi"
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 28.07.2026 tarihinden bu yana “genel arıza” denilerek tamamen kesi...k ve bu durum hâlâ çözülmedi. Şanlıurfa Viranşehir’deyim ve aynı firmadan hizmet alan komşumun interneti sorunsuz çalışıyorken yalnızca benim hattımın günlerdir kapalı olması kabul
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra nakil talebinde bulundum, ancak 24 Temmuz’dan bu yana hiçbir işl...em yapılmadı. 16868081 numaralı sözleşme ile bağlı olduğumuz hatta, buna rağmen internetimizi aynı gün içinde kestiler ve yeni adresimde hâlâ bağlantı kurulmadı. Bu süreçte müşter
0010662908 numaralı Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 7 yıldır 35 Mbps paket kullanıyordum. Geçtiğimiz ay Vodafone tarafında...n aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, hem taahhüdümü hem de paketimi yenilemek için çok avantajlı bir teklifleri olduğu söylendi ve bu şekilde ikna edildim. 17.07.2026 tarihi
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki aydır sürekli aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni teklifler olduğu ...söylendi. Her defasında bu teklifleri reddedip taahhüt sürem dolduğunda hattın kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Ancak babamın rahatsızlığı nedeniyle hastanede olduğumuz b
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internetim 29 Temmuz saat 11.00 civarından beri çalışmıyor.... Evdeki modemde internet ve DSL ışıkları yanmasına rağmen Wi-Fi simgesi hiç
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. 29 Temmuz’da saat 18.00 civarında internetim birden bire kesildi ve o zamandan be...ri bağlantı hiç gelmedi. Evde televizyon ve diğer cihazlarda sürekli ağ hatası alıyorum, interneti kullanamıyorum. Arıza için Vodafone’u aradığımda önce 24 saat içinde sorunun gid
"Teşekkürler sorun çözümü için"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. Uzun... zamandır bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyordum, ancak 30 Temmuz
Vodafone ev internet aboneliğim 0018220129 numaralı üyelik üzerinden yaklaşık 4–5 aydır sürekli sorunlu şekilde çalışıyo...r. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
"Vodafone Genel Merkezden arandım, yardımcı oldular. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Fiber internet hizmetiyle birlikte kullanılan modem bana şirket tara...fından kiralanmış olup, her ay fatura üzerinden modem ücretini de ödüyorum. 22.07.2026 tarihinde modemim arızalandığı için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştu
14.07.2026 tarihinde evime Vodafone 100 Mbps fiber internet bağlandı. Kurul...um öncesinde ve sırasında müşteri temsilcisi altyapının bu hızı desteklediğ
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi 18070 sokakta yaklaşık 4 Temmuz 2026 tarihinden... bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Home office çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütmeme rağmen, bir aydır devam eden bu kesinti nedeniyle ciddi mağduri
Vodafone Net abonesi olarak şehir değişikliği nedeniyle Mayıs ayının ilk haftasında nakil talebinde bulundum. Başvuru sı...rasında benden 650 TL işlem ücreti talep edildi, fakat belirtilen tarihlerde gelmedikleri için bu ücreti ödemeyeceğimin özellikle söylenmesine rağmen süreç bir türlü düzgün şekilde
"Çözüme kavuştu teşekkürler Vodafone"
"Müşteri hizmetleri düzeltti abone iptalini gerçekleştirdik teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri çağrı merkezinden arandığımda faturama her ay 120 TL indirim ya...nsıtılacağı söylendi. Ayrıca Vodafone müşteri numarası kayıtlı olan başka bir hattın ücretlerinin de benim faturamdan düşeceği ifade edildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen aylardır internet hizmeti alamıyorum. Bu nede...nle başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum ancak Vodafone Net abone numaramı paylaşmayı reddediyor. Yeni geçmek istediğim firma, geçiş işlemini başlatabilmek için 17, 1
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 2026 kış devam kampanyası nvdsl hattım, 04.07.2026 tarihinden bu... yana çalışmıyor. Binaya gelen ana kablolar koptuğu için evime internet hizmeti ulaştırılamıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Teknik olarak 30 dakikada çözülebilecek bu durum için
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Mevcut internet hızımızdan hiç memnun olmadığımız için mayıs 2026’dan beri bağlantım...ızı fibere geçirmek istiyoruz ancak yaklaşık 2 aydır adres kaynaklı bir sorun çözülemiyor ve mağdur durumda bırakılıyoruz. Şu an oturduğumuz bina aslında tek bina olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
