Alınmayan Nakil Hizmeti İçin Kesilen Faturanın İptali
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Daireye kadar ...altyapı kontrolü yapıldı ve internet nakli konusunda hiçbir sorun olmayacağ
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Daireye kadar ...altyapı kontrolü yapıldı ve internet nakli konusunda hiçbir sorun olmayacağ
Vodafone Evde İnternet üzerinden kullandığım Fiber 100 Mbps paketimde 2 Ekim tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıy...orum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve gün içinde de hiçbir şekilde gelmiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı, arıza kay
0010901336 numaralı Vodafone Net Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiydim. Birkaç hafta önce bölgemizde altyapı çalışması... yapılacağı, kabloların değişeceği ve bunun sistemde “nakil işlemi” olarak görüneceği söylendi. Bu işlem için 1000 TL ek ücret olduğu, ancak bu tutarın kesinlikle faturama yansımay
Vodafone Net abonesiyim ve Pazar günü saat 12.00’den bu yana Yozgat Sorgun’...daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete er
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hem müşteri hizme...tlerine ulaşamıyorum hem de Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda numara bulunamadı şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma er
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanmak istiyorum ancak binamda altyapı olmasına rağmen oturduğum daireye bir türlü... bağlantı yapılmıyor. Aynı bina içinde altyapı varken sadece benim oturduğum yerde internet hattı olmaması nedeniyle yaklaşık 3 yıldır mağdur durumdayım. Bu süre içinde başvuru ya
1 Ekim tarihinde Vodafone evde internet 100 MB paketine başvurdum. Adresim İstanbul Şişli Feriköy Yalvaç Apartmanı No: 6...-8. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 6 Ekim ve hâlâ modem kurulumu için ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süre içinde dünden bugüne toplam 6 kez çağ
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, paket yenileme sürecinde yaşadığım ...hata ve mağduriyetin düzeltilmesini istiyorum. 10.09.2026 tarihinde bitecek
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken, Vodafone müşterilerine özel indirim uygulanacağı ve aylık fatura tutarımı...n yaklaşık 750 TL olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek taahhüt verdim, ancak son iki aydır bana yaklaşık 900 TL’ye yakın faturalar çıkarılıyor. Uygulamada yer alan son faturam d
Vodafone Net abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe’de kullandığım internet hizmetim 4 Ekim akşam saat 19:00’dan bu yana tama...men kesik. Bugün itibarıyla hâlâ internetim yok ve evimde cep telefonu çekimi de zayıf olduğu için yaklaşık 24 saati aşan süredir internetsiz kalmış durumdayım. Sorunun altyapı ka
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Ma...hallesi’ndeki adresime modem kurulum randevum bugün saat 20.00 için verildi
Vodafone üzerinden benim bilgim ve iznim dışında, bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarasıyla telefon numarama tanımlı... olacak şekilde ev interneti aboneliği açıldığını öğrendim. Bu durumu dün fark ettim ve o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. M
"Problemim çözüldü. Anında dönüş yaptılar ve tarifem düzeltildi. Ek indirimde sağlandı. Teşekkür ederim Vodafone"
0018881702 numaralı (053******07) Vodafone sabit ev internetimi 100 Mbps sı...nırsız paket olarak kullanıyorum ve yaklaşık 21 yıldır Vodafone müşterisiyi
"Vodafone çözüm merkezi son derece profesyonel ilgili çözüm üreten bir yaklaşımla sorunları çözdü teşekkürler Vodafone"
29 Eylül’de Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Türk Telekom ekibi e...ve kadar fiber kablo hattını çekti, sonrasında Vodafone tarafından aktivasy
"Teşekkür"
İzmir Aliağa Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan binamda Vodafone Net fiber internet hizmetinden yararlanmak istiyorum. Aynı ...sokaktaki ve hemen yanımdaki No: 3 numaralı bina da dahil olmak üzere çevremdeki tüm binalarda aktif Vodafone fiber altyapısı bulunurken, benim binamda yalnızca ankastre kutusunun
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli bağlant...ı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve şu a
"Konu ile ilgili ilk başta yaşanan bilgi eksiklikleri sonrası son görüşme yaptığım müşteri temsilcisi Tuğba hanım sonraki faturamda sürecin düzeleceği ilk belirtilen sözleşmedeki ödemenin faturama yansıyacağı konusunda detaylı bilgi vermesi ile süreç olumlu çözüme ulaşmıştır kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için 10 Ağustos tarihinde bayiye başvuruda bulundum. Bayinin yönlendirmesi...yle modem iadesini de yaptım ve işlemlerin tamamlandığını düşündüm. Ancak daha sonra, abonelik iptalimin sistemde hiç yapılmadığını ve hattın açık kaldığını öğrendim. Buna ek olara
Vodafone iş ortağıyım ve Sakarya Serdivan’daki iş yerimde kullandığım Vodafone evde internetim 19 Eylül’den bu yana yakl...aşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Dükkanda internet olmadığı için özellikle pos işlemlerim ve fatura işlemlerim ciddi şekilde aksıyor, iş kaybı yaşıyorum. 0850 250 0 250 nu

Vodafone ev interneti aboneliğimde 2 Ekim akşam saatlerinden bu yana süren altyapı arızası nedeniyle 3 gündür hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden açılan 257709212 numaralı genel arıza kaydım hâlâ “İnceleniyor” olarak görünmesine rağmen, tarafıma verilen çözüm saatleri sürekli değişti
"Hızlı geri dönüşünüz ve geri ödeme için teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet için Yaz Dönem Kampanyası kapsamında kullandığım ev ...interneti üyeliğimi geçtiğimiz Mayıs ayında sonlandırmak üzere müşteri hizm
"Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkürler."
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone Evde İnternet aboneliğimi ka...patmak için defalarca aramama rağmen, sürekli farklı bahanelerle talebim gö
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüdü bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır int...ernet hızım 100 Mbps civarında kalıyor. Sürekli ve sabit şekilde yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle hizmetten söz verildiği gibi yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99