Vodafone Net Müşteri Hizmetleri taşıma

Vodafone ev interneti ile sürekli bağlantı sıkıntısı yaşamaktayız. Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti ve mobil kullanıcısıyız, ancak son bir yıldır, özellikle taşıdığımızdan itibaren, internetimizden çok sık yararlanamıyor ve sıkıntı yaşıyoruz. Ev interneti hattını arıyoruz; bizi müşteri hizmet...

Vodafone ev internetim için 16 Aralık’ta nakil talebi oluşturdum, 7 ila 10 gün içinde taşınacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca evden çalışmama rağmen bağlantısız kaldım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım, her s...

Vodafone evde internet fiber 100 Mbps aboneliğimi, Konya Selçuklu hüsamettin çelebi Mahallesi’indeki eski adresimden Konya Meram uluırmak Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için 10.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 12.12.2025 tarihinde gelen ekipler, Vodafone’un Konya’da yetkilisinin olm...

Vodafone Net’ten yaklaşık iki ay önce ev interneti bağlattım ve ekim ayından beri faturamı ödemek resmen işkenceye dönüştü. Kendi internet sitelerinden de Yanımda uygulamasından da defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor, hiçbir şekilde ödeme alınmıyor. Bilerek ve isteyerek insanları Vodafone...

Taşınmam nedeniyle Vodafone’a ait 18331725 numaralı hizmetim için 08.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 09.12.2025 günü Türk Telekom ekipleri, internetimi taşındığım adreste bağlamak üzere geldiklerinde, bulunduğum binada altyapının olmadığını söylediler ve bu nedenle hizmetin verilemeyeceğ...

Vodafone Net internet aboneliğimi 11.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında hem telefon görüşmesinde hem de gelen SMS’te, modemimi 10 gün içinde MNG Kargo ile göndermem gerektiği açıkça belirtildi, ont cihazından ise hiç bahsedilmedi. Ben de söyleneni aynen yerine getirerek sadece modemi ...

Vodafone ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirmek için 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bulunduğum adrese üç ay sonra altyapı gelebileceği, bu nedenle hattın dondurulacağı söylendi. Ancak yaşadığım yerde altyapı projesi bile olmadığını bildiğim için hattın dondurulma...

Vodafone ev internetine yaklaşık iki ay önce geçerken, telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi, hattımı taşımam durumunda Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere 1000 TL değerinde hediye çeki verileceğini söyledi. Bu vaat üzerine internetimi Vodafone’a taşıdım. Aradan zaman geçmesine rağ...

Vodafone 35 Mbps fiber ev internetimi İzmir Karabağlar’daki yeni adresime taşıttım ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Taşındığımız günden beri bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, her sefer...

07.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi adresimde babam adına Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. (A**** U*******) Başvuru esnasında bayii en geç 1–2 gün içinde bağlantının yapılacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 5 gün içinde bağlanacağı bilgisi verildi. Son olarak normal bir...

Farklı bir operatörden Vodafone Evde İnternet’e geçmek için başvuru yaptım. Salı günü mevcut operatör aboneliğimi sonlandırıp Vodafone’a geçtim. Ertesi gün kurulum için arandım ancak adresle ilgili bir sorun olduğu, bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri...

Vodafone ev internet aboneliğimde 9 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ il merkezinde internetim tamamen kesildi. Arızayı aynı gün Vodafone’a bildirdim, o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “aciliyetiniz iletildi” denilerek 4 gündür oyalanıyorum. Ne adrese gelen bir teknik ekip ol...

Vodafone Net evde internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gün önce akşam saatlerinde internetim hiçbir sebep yokken tamamen kesildi ve neredeyse 1 gün boyunca hizmet alamadım, ertesi akşam ancak geri geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalandım, arıza kaydı alındığı ve ekip yönlend...

Vodafone VDSL ev internetimi aynı bina içinde alt kata taşımak için 30 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana, bugün itibarıyla 12 gündür internetim aktif değil; ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hi...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin sözleşme bitimine yakınken babam arandı ve hattın devam ettirilmesi teklif edildi. Babam, taşınacağımızı ve yeni evde altyapı olmadığını açıkça belirterek devam etmek istemediğini söyledi. Telefonla arayan Vodafone yetkilileri ise altyapı talebi oluşturmamızı, ...