Vodafone Net Müşteri Hizmetleri taşıma

27 Ağustos 2024 tarihinde eski adresimden Bakırköy/İstanbul’daki yeni adresime taşındım. Vodafone evde internet hattımı taşımak istediğimde, altyapı sorunu nedeniyle taahhüt bedeli olmaksızın cayma hakkım olduğu ve aboneliğimi sonlandırabileceğim bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliğimi i...

30 Ekim 2025 tarihinde taşınma sebebiyle Vodafone Fiber ev interneti için abonelik başvurusunda bulunduk. Abonelik onayını verdikten sonra, 24 saat içinde modem kurulumu randevusu için aranacağımız ve en geç 3 gün içinde internetimizin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbi...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese taşıtmak istedim ancak altyapı olmadığı için internet hizmeti alamadım. 1 aydır interneti hiç kullanamıyorum ve bu süre zarfında 467 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce cayma bedeli olmadan iptal edileb...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle modem iadesi yapmam gerekiyordu. 20 Ekim’de tarafıma gelen mesajda, modemi 10 gün içinde kargoya teslim etmem gerektiği ve aksi halde 1704 TL ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. 24 Ekim’de modemi kargoya verdim, an...

Vodafone Evde İnternet hizmetimi İstanbul Esenyurt, Örnek Mahallesi’ne taşımak için bugün nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ve 650 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak yeni taşındığım adreste şebeke sorunu nedeniyle internet ve telefon hizmeti hiç ç...

Vodafone Net evde internet hizmetimi yeni ikametgah adresime taşımak için nakil işlemi yaptırmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu yüzden başvuru yapamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda ve...

15.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Aynı il ve ilçe içinde taşınmam nedeniyle nakil işlemi başlatıldı. Ancak 31.10.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve iş emri olmadığı gerekçesiyle ekiplerin gelmeyeceği bildirildi. Bu süreçte hizmetim hiç çalış...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında, istemim dışında Vodafone Net’ten SMS yoluyla tek kullanımlık bir şifre iletildi. Böyle bir talebim olmadığı için hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi, bazen sistemin otomatik olarak şifre gönderebildiğini söyledi; ancak...

Vodafone ev interneti hizmetimin İzmir Koyundere Cumhuriyet Mahallesi’nden İzmir Küçükçiğli Mahallesi’ne nakli için 6 aydır başvuruda bulunuyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin alındığı söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi ve işlem yapılmadı. Sonrasında ise sistemde...

17.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti adres taşıma talebinde bulundum. İstanbul Sancaktepe'deki yeni adresime internetimin taşınmasını istedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim aktif edilmedi ve ne zaman taşınacağı konusunda da net bir b...

Yaklaşık 5 gündür İstanbul Pendik’teki evimde Vodafone Net ADSL internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi bölgede arıza olduğunu belirtiyor, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyo...

Vodafone Evde İnternet hizmetimi taşımak için 10 gün önce Şırnak Cizre şubesine başvurdum. Başvurudan sonra bana altyapı olmadığı ve iptal etmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 4-5 gün boyunca aranmayı bekledim, ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından adresimde fiber altyapı olduğu bildirildi. B...

20 Ekim 2020 saat 15.00 civarında Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak mevcut VDSL ev interneti aboneliğimle ilgili bilgi almak istedim. Yaklaşık bir ay sonra Denizli/Çardak’taki yeni adresime taşınacağım için, Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone Evde İnternet Devam VDSL kampany...

Vodafone Net aboneliğim 0006348415 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Uzun süredir taahhütsüz olarak ve aylık 47 TL ücretle kullandığım ev internetim için Ekim 2025 dönemine ait faturam hiçbir yazılı onayım olmadan ve rızam dışında 401 TL olarak düzenlenmiştir. Bu, yaklaşık %753 oranında bir artış anla...

Vodafone evde 100 megabayt fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır her iki haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve kendi başıma hiçbir şekilde çözemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bugün de yine internetim tamamen gitti ve yaklaşık 50 dakika telefonda ...

5 Mayıs’ta ofisimi Fenerbahçe Bağdat Caddesi, Kadıköy adresine taşıdım ve taşındığım günden itibaren Vodafone Net ev interneti hizmetimi yeni adrese aktarmak için başvurdum. Ancak altyapı sorunu nedeniyle 14 Ağustos’a kadar internet bağlantım hiç sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetl...