Vodafone Net Müşteri Hizmetleri taşıma

15 Ocak tarihinde Vodafone Net aboneliğimi Antalya Kaş’taki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Taşınma sebebiyle daha önce dondurduğum internetimin, azami 10 günlük yasal süre içinde yeni adrese taşınması gerekirken, bugün itibarıyla 20 günü aşkın süredir internetim hâlâ kurulmadı. Hizmet nu...

Vodafone ev interneti 24 Mbps paketimin nakil işlemi için 12 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Nakil işleminin en geç 5 gün içinde tamamlanacağını söyleyerek bizi buna göre yönlendirdiler, biz de bütün taşınma planımızı bu bilgiye göre yaptık. Taşındığımız gün ekipler geldi, sitede port olmadığını, por...

Esenyurt İnönü Mahallesi’nde, genel olarak Esenyurt bölgesinde internet altyapısı çeken Vodafone, TurkNet ve Atlantis isimli firmalar, binalarımızın kolon ve kirişlerinden defalarca delik açarak kablo geçirmekte ve bu sırada taşıyıcı sisteme zarar vermektedir. Aynı noktadan birden fazla kez delik aç...

Vodafone Net üzerinden kurumsal Metro Ethernet 30 Mbps müşterisiyim. Yaklaşık 90 gün önce internet hattımızın taşınması için başvuruda bulundum; ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir resmi kanaldan dönüş yapılmadı. Süreci defalarca sorgulamama rağmen, işlemin hiç başlamadığı ya da birbiriyle tutarsı...

Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almakta olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmeti yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı şekilde çalışmamaktadır. Modem üzerinde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen, internet fiilen kullanılamıyor, sık sık kesinti yaşanıyor. Modemi kapatıp açınca geçici ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir 280 TL civarında ödeme yapıyordum ve telefon faturam da Vodafone’dayken tarafıma ek indirim uygulanıyordu. Telefon hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hem bu indirimi kaldırdılar hem de abonelik ücretimi 27.02.2026 tarihi itibarıyla 455 TL’ye ...

Vodafone sabit ev interneti aboneliğimi 2026 yılı içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında iptal talebimin alındığı ve işleme konulduğu tarafıma açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen hizmet kapatılmamış ve hattım üzerinden kullanım devam ediyormuş gibi işlem y...

Vodafone ev interneti aboneliğimi eski adresimde fiber olarak kullanıyordum. 4 Aralık 2025 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, hizmetimin ADSL’e dönüştürüleceği söylendi ancak aradan geçen yaklaşık 60 güne rağmen internetim yeni adresime hiç b...

19.01.2026 tarihinde Vodafone ev internetimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Aradan geçen zamana rağmen internetim hâlâ yeni adrese taşınmadı ve hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece aciliye...

Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma işlemi talep etmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür yeni adresimde hâlâ internet bağlantım yapılmadı. 5 Ocak tarihinde taşınma talebinde bulundum, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İnterneti kullanamadığımız ha...

Yaklaşık üç yıl önce kullanmaya başladığım Vodafone ev internet aboneliğimi Ş*** Net’e taşımıştım. 02.07.2026 tarihinde Vodafone ev internetimi iptal ettim ve modem iadesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana modemi MNG Kargo ile 541 kodu kullanarak göndermem gerektiği söylendi; ben de Tü...

Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma nedeniyle nakil işlemi yerine mecburen değişiklik yapmak zorunda kaldım ve yeni adrese yeni bir abonelik başvurusunda bulundum. Bu süreçte eski adresimdeki internetimin tamamen kapatılmasını özellikle t...

13.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü’indeki evimde kullandığım Vodafone Net internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde kısa süreliğine geliyor, en fazla 1–2 saat çalışıyor, ardından tekrar tamamen kesiliyor ve bu döngü her gün aynı şekilde devam e...

Vodafone üzerinden 100 Mbps evde internet fiber paketi kullanmaya başladım ancak yapılan kurulumdan hiç memnun değilim. Modemim önceki yerinde kurulu olmasına rağmen, fiber geçişi sırasında modem eski yerine taşınmadı ve baştan savma bir iş yapıldı. Şu an evde ciddi bir görüntü kirliliği oluştu ve b...

Vodafone ev internet aboneliğim için 100 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. 13 Ocak’ta yeni adresime taşındım ve aynı gün, taşındığım binada altyapı eksikliği olduğu için aboneliğimin ücretsiz ve cezasız olarak iptal edilmesi talebini ilettim. Başvurum sırasında bana en geç iki gün içinde tarafıma dön...