to read complaints and reviews, or file yours. 
Dry İstanbul Kuru Temizleme’nin uzun yıllardır üyesiyim, 10 yılı aşkın süredir hizmet alıyorum. Ancak son dönemde hem fiyatlandırma hem de hizmet kalitesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özellikle Twill ipek eşarbımı temizletmek istediğimde, en başta telefonla sorduğumda 200 TL denildi. Daha sonra kredi aşımı gerekçe gösterilerek arandım ve tutarın 350 TL olduğu söylendi. Ürünler teslim edildiğinde ise eşarbın temizlenmediğini fark ettim, bunu belirttiğimde tekrar temizlenmek üzere eşarbı geri gönderdim. Bu sefer yanında eklediğim diğer eşarpların her birinin 450 TL’ye temizlendiği bilgisi verildi ve yine kredi aşımı bahanesiyle yüksek fiyatlandırma yapıldı.
4 Şubat’ta başlayan ve 20 Şubat’a kadar devam eden bu süreçte, yeniden temizlemeye gönderilen ürünler bana sadece etiketleri değiştirilmiş şekilde geri geldi, yani gerçek bir temizlik yapılmadığını açıkça gördüm. Bu durumu defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde sorunun çözüleceği söylenerek oyalandım. Firma tarafından sürekli aranıp “firma değişti, artık her şey daha iyi, sorunlar çözülecek” şeklinde söylemlerle beklentiye sokuldum, ancak somut hiçbir düzeltme yapılmadı.
Tüm bu yaşananların üzerine tekrar kredi aşımı gerekçe gösterilerek benden 1.700 TL daha borç çıkarıldı. Bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım ve ardından 10 yıldan fazla süren üyeliğimi iptal ettim. Memnun kalınmadığında iade yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir iade veya düzeltme yapılmadı. Böylece son dönemde yaptığım tüm ödemelerin karşılıksız, adeta boşa yapılmış olduğunu gördüm; hem paramı kaybettim hem de bu süreçte zamanımdan çalındı, gereksiz stres ve yıpranma yaşadım.
Son olarak özellikle son dönemde alınan bu yüksek tutarlı ödemelerimin iadesini ve kredi aşımı bahanesiyle uygulanan fahiş fiyatlandırmanın incelenmesini talep ediyorum. Uzun yıllar müşterisi olduğum bir firmanın bu şekilde davranması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bu yazım, Dry İstanbul Kuru Temizleme şirketi ile çalışıp çalışmama konusunda tereddüt yaşayan potansiyel müşteriler içindir. Bu firmanın sorunsuz ve mükemmel çalışan tek departmanı satış ekibidir. Ancak bir kere bakiye yükledikten sonra artık telefonlarınıza cevap verilmemeye, ödediğiniz hizmetin a...
Dry İstanbul’dan yaklaşık iki hafta önce iki adet montumu kuru temizleme için aldılar. Montlarımdan biri napa, içi deri ve üstü kürklü özel bir üründü. Temizleme sonrası bu mont bana ıslak şekilde teslim edildi. Islak geldiğini fark edince hem kendilerine bildirdim hem de buraya şikayetimi yazdım. Ü...
Her yıl Dry İstanbul'dan belirli kuru temizleme ürünleri alıyorum. Üyelik hakkında %50 indirim ile yararlanacağım ifade ediliyor. Bu kapsamda gönderdiğim ürünlerin yıkanması için benden tam ücret kesildi ve normal bir bedel olmadığını ödememem gerektiğini çünkü o şekilde satış olmadığını belirttim. ...
Dry İstanbul Kuru Temizleme adlı şirketle ilgili olumsuz deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Uzun yıllar boyunca bu şirketin çeşitli sorunlarını tolere ettim. Ancak en sonunda, ödemem gereken miktarın üzerindeki parayı alıp ilişkimi kesmek zorunda kaldım. Sunmuş olduğum tüm belgelere rağmen, şirketin...
Dryapp kuru temizleme dikkat! Dryapp kuru temizleme hizmeti telefonla aradılar sonrasında adam gönderdiler güven aşılamak adına üyeliğimi yaptılar. Sonrasında hakkınız olan kuru temizleme hizmetini kullanabilmek için randevu alıyorsunuz. Görevli bazı arkadaşları gönderiyorlar alıyorlar. Buraya kada...
Yorumlar