to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gün önce akşam saatlerinde internetim hiçbir sebep yokken tamamen kesildi ve neredeyse 1 gün boyunca hizmet alamadım, ertesi akşam ancak geri geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalandım, arıza kaydı alındığı ve ekip yönlendirileceği söylendi ama net, doyurucu bir bilgi verilmedi.
Bugün sabah uyandığımda internetimin yine olmadığını gördüm ve tekrar Vodafone’u aradım. Bu kez bireysel arıza olduğu, ekip yönlendirileceği söylendi ancak geliş zamanı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Şu anda yaklaşık 10 saattir internetim yok ve parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
Kısa süre içinde iki kez uzun süreli kesinti yaşamam, net bir açıklama yapılmaması ve çözüm süresinin belirsiz bırakılması nedeniyle Vodafone’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Mobil hattımı Vodafone’dan çoktan taşımıştım, bu yaşananlardan sonra ev internetimi de iptal edeceğim ve tüm aile bireylerime de Vodafone’u bırakmaları için ısrarla söyleyeceğim. Kesinlikle herkesi başka operatörlere yönlendireceğim çünkü benim için Vodafone kullanmak, parasını ödediğim hizmeti bir sabah uyandığımda kullanamamak demektir.
Vodafone Net’ten talebim, en kısa sürede ekip yönlendirilerek evde internet hizmetimin kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesi ve bu tür uzun süreli, tekrarlayan kesintilerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Kullandığımız Vodafone ev interneti hiç çekmiyor. Bu sorunu defalarca yaşadık ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldık. Bugün internetin tamamen kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, modemde arıza olduğunu ve teknik servisin geleceğini söylediler. Ne kadar sürede gele...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26.11.2025 akşam saatlerinde ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. 27.11.2025 günü müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu, giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak iki gün boyunca internetim olmadığı halde bana herhangi ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır müşterinizim. Son 3 gündür evimde internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirtmeme ve arıza kaydımın sistemde oluşturulmasına rağmen dönüş yapılmadı, 3 gün boyunca toplam 3 kez müşteri hizmetleri...
Yorumlar