to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Tarife İndirimi Faturada Uygulanmadı
Vodafone Net müşterisiyim. 02.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife indirimi hakkında görüştüm ve bana faturamda indirim uygulanacağı söylendi. Buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim.
Ancak yaklaşık 2 ay sonra faturalarımı kontrol ettiğimde indirimimin iptal edildiğini fark ettim. Faturalarımda beklediğim indirim görünmüyor ve tutarlar kampanyasız şekilde yansıtılıyor. Bunun üzerine tekrar Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm kişi bunun kendi ilgi alanlarında olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı ve sorunum çözümsüz kaldı.
İndirimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, kampanya kapsamında bana vaat edilen indirimin faturalarıma yeniden ve geriye dönük olacak şekilde eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
