to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet aboneliğimi sonlandırdım ancak modem iadesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen faturama "1700 TL modem cezası" yansıtıldığını gördüm. Modem hâlâ bende duruyor. Ne arandım ne de SMS/mail yoluyla bilgilendirildim. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu...
31 Temmuz 2025 Perşembe günü saat 13:24'te +908505120598 numarasından Vodafone ev interneti için arandım. Aramada, görevli bana modemimi değiştirmem gerektiğini, yeni modem fiyatının 6 milyardan 4 milyara düştüğünü ve bu modemi alırsam 25 yıl modem değiştirmeme gerek kalmayacağını söyledi. İlk kez b...
20 Temmuz'da müşteri hizmetleriyle görüştüm, internet sorunu yaşadığımı belirttim ve ekipler geldi. Modemin değiştirilmesini istediler. Sürekli müşter...
Vodafone Net’ten Fiber 100 internet hizmeti almak için 2023 yılında Amasya Taşova’daki G***** İletişim bayisine başvurdum. Sözleşme sırasında bana modem teslim edildi ve açıkça, "Taahhüt süresi bittikten sonra modem sizde kalacak, sonlandırma olursa ücret çıkar" şeklinde bilgi verildi. Buna güvenere...
Vodafone Net modem kurulumu için talep oluşturdum. 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen, sadece 'Sorununuz devam ediyor mu?' diyerek bir arama aldım fakat servis tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanmak yerine inatla TOBi i...
"Teşekkürler"
Vodafone Net, gereksiz konular için sürekli arıyor ama müşteriden para alacağı konularda sadece mesaj gönderiyor. Nakil işlemi yapılmıştı. Modem değiş...
Vodafone Evde Net internet kullanıcısıyım. Ulaşmak mümkün değil, uygulamadan da sürekli robotlarla otomatik cevaplar veriliyor. Telekom altyapısı geli...
"Çok Teşekkür ederim ilgi için"
Modemimde sıkıntı var, bir senedir defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Eve gelip bakmadan, dışarıdan kablodan deyip 'yaptık' diyerek gidiyorlar. Ba...
"Vodafone Net Ve Müşteri Temsilcisi'ne Çok Teşekkür Ederim Şikayetim Kısa Sürede Çözüldü Şu Anlık Bir Problem Yok Memnun Kaldım Teşekkürler"
Vodafone Net internetimde sürekli olarak sık sık internet kopmaları yaşıyorum. 5G kanalına bağlandığım anda doğrudan internet ve DSL ışığı sönüyor, so...
Vodafone Net ile ilgili bir şikayetim var. İptal başvurusu yaptım, iptalimi gerçekleştirmek için arayacaklarını söylediler fakat hâlâ aramadılar. Benim bulunduğum bölgede fiber altyapı olmasına rağmen bana VDSL bağlantısı sağladılar. Şimdi sözleşmem bitmeden vazgeçtiğim için modem ücretini benden to...
22.07.2025 tarihinde, altyapımın değişeceği ve internet hızımın artırılabileceği bilgisiyle Vodafone Net tarafından arandım ve değişimi onayladım. Aynı gün internetim kesildi. 23.07 tarihinde geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Modem değişimi için tekrar aradım, 24.07 öğleden önceye randevu v...
0017230*** numaralı Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirdim. Bana, 10 gün içerisinde kullanmış olduğum modemi iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak, kullanmış olduğum modemi kampanya kapsamında 5G internete geçiş nedeniyle değiştirmişlerdi. Fakat bana, modemin 2 yıl taahhütlü olduğu, aboneliğimi ip...
Merhaba, ben Vodafone Net 18607409 numaralı ev internet müşterisiydim ve hizmetimi iptal ettirmiştim. Buna bağlı olarak 3000 TL'lik bir cayma bedeli ödedim. Daha sonra, modemi göndermediğim iddiasıyla 2000 TL'lik bir fatura daha çıkardınız. Oysa ben modemi göndermiştim ve bugün bu ödemenin de işlemi...
Vodafone Net'ten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak cayma bedeli ve bağlantı gücünü kullanmamı, iki ay boyunca hizmeti denememi istediler. Sonrasında, eğer yine memnun kalmazsam iptal işlemi sırasında cayma bedeli ve modemi iade ettiğim takdirde herhangi bir ücret alınm...
4 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Son bir aydır her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Wi-fi ağına bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aciliyet bildiriyoruz deyip bir türlü ekip göndermiyorlar. Modemimde wi-fi ile ilgili bir sıkıntı var ama bir türlü çözülemedi. Vodafone Net müşter...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 0018553275). Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir modem arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi, sadece her seferinde geçici olarak 10 GB mobil internet tanımlanıyor. Bu ...
Vodafone ev interneti abonesi olurken, hem hız hem de yeni versiyon yapay zeka teknolojili modem teklifi üzerine 4 ay önce abone oldum; fakat bir türlü evdeki çekim sorunu çözülmedi. Kurulum esnasında gelen Vodafone görevlisine ısrar etmeme rağmen, eski modem yerine yenisini takmadı ve montajı acele...
Vodafone Net tarafından 10 yıla askın internet kullanmaktayım. 15 gündür modem kaynaklı sorunum var. Arıza kaydı açtım modeme kadar sinyal olduğu model değişilmesi gerektiğini belirttiler. 10 yıldır aynı modemi kullanıyorum kaç kere arıza kaydı açmama rağmen sürekli alt yapı kaynaklı deyip Türk Tele...
11.07.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak 10 gün geçmesine rağmen kuruluma gelmediler. Randevu veriyorlar. Sonra elimizde modem yok, sistemsel arıza gibi çeşitli nedenlerle gelmiyorlar. Müşteri temsilcilerine bir çok şikayet kaydı açtırdım ama hiçbir sonuç alamadım ve işin...
"İlgilerine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 22 Mayıs'ta internet nakil işlemi gerçekleştirdim. O kadar sormama rağmen, 'Modem geri göndermem gerekiyor mu?' diye tam bilgi a...
Merhaba, Vodafone Net abonesiydim, daha sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Benden modemi göndermemi istediler, gönderdim. Sonra faturalarıma bir bakayı...
Vodafone ev interneti06/01/2025 tarihinde modemimi kapattırmak için MNG Kargo aracıyla gönderdim. 7 ay sonra icra ile bilgilendirdiler. Modemi göndermiş olmama rağmen üzerime kayıtlı borç çıkartıp bunu aylar sonra haber ettiler. Bu borcu modem göndermemişim gibi düşünüp borç çıkartılıyor konuşmamda ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
