to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi daha önce sonlandırmış ve sonrasında TurkNet’e geçmiştim. Türk Telekom’a ait olan fiber modemi ise en son kullandığım operatör TurkNet olduğu için onlara iade etmem gerekiyordu. Ancak modemi yanlışlıkla Vodafone’a gönderdim. Modemi MNG Kargo ile Ankara’daki Vodafon...
"Hızlı geri dönüş ve onarım için teşekkür ederim"
Vodafone Net müşterisiyim ve evde 50 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir her ay mutlaka internetim gidiyor ve sürekli mağdur oluyorum. Bugün de inte...
"Şikayetten sonra ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından gerekli bilgiler iletildi"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında hizmet almaktayım. Kendi modemimi kullanmak istiyorum ve bunun için gerekli olan pppoe kullanıcı adı ve ş...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak hem hızımı artırmak hem de Wi-Fi 6 modem kullanmak istediğim...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, evime saha ekiplerinin yönlendirildiği söylendi ancak gün içinde ne arayan oldu n...
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE zxhn H168A marka modemim 27 Kasım 2025’ten beri arızalı durumda. Son 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri hattı kontrol etti ve modeme kadar sinyalin sorunsuz geldiğini, sorunun modem kaynaklı olduğunu belirtti. Bu...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün ortalama 20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Evimde internete bağlı çok sayıda cihaz ve ürün bulunuyor; ancak bu sürekli kopmalar yüzünden neredeyse hiçbirini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...
Vodafone internet için eve kuruluma geldiler farklı bir markanın modemi takıldı. Kurulum yapan ekip tarafından internetin yaklaşık 15 dakika sonra aktif olacağı söylendi. Yarım saat geçtikten sonra internet hala aktif olmayınca canlı destek üzerinden Vodafone ile görüştüm ve bana aktivasyonun 48 saa...
İlk defa ev interneti almak istedim ve mobil hattımda sorun yaşamadığım için tercihen Vodafone Net’i seçtim. Ancak ev interneti sürecinde başıma gelmeyen kalmadı ve şu anda Vodafone’dan tamamen kurtulmak istiyorum. Önce internet altyapısı için Türk Telekom ekipleri gelip cihazı bağladı ve gitti. So...
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps limitsiz DSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür her gün düzenli olarak sabah 09.00–11.00 saatleri arasında ve gece 02.00–03.00 saatleri arasında modem kendi kendine defalarca tamamen kapanıp yeniden açılıyor ve bu sırada internete hiç erişemiyorum. Yaşadığı...
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone Net ev fiber abonesiyim. Yaklaşık 6–7 yıldır da aynı Nokia marka modemi 24 saat kesintisiz kullanıyorum. Modemin kart ömrü dolduğu için olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşamaktayım. Modem sık sık kendi kendine kapanıyor, önce 5 ghz yayını gidiyor, ardından tamamen bağl...
"Vodafone çözüm merkezinden Nuran ve Şevval hanım çok yardımcı oldu sorunumu çözdüler. Böyle değerli ve becerikli insanları gördükçe Vodafone dan şimdilik vazgeçmeyeceğim"
Vodafone mobil hattım üzerinden, Vodafone hattı kullananlara özel 565 TL’lik 12 ay ev interneti kampanyasına katıldım. Kampanyaya mobil uygulamamdan g...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 02.11.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 2 Kasım’da arıza kaydı oluşturduk, ancak sorunu gidermek yerine bize fiber altyapıya geçmemiz önerildi ve biz de bu öneriyi kabul ettik. 15 Kasım’da fiber için altyapı daire içine kadar çekildi,...
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. 15 Kasım’dan bu yana modem bağlantım olmasına rağmen internete erişemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca evden çalışma ve günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım i...
Vodafone Net 100 Mbps kullanıcısıyım fakat 30 Mbps civarında hız alıyorum. Kayıt açtım, iki kez 'çözümlendi' diye mesaj geldi fakat aynı sorun devam ediyor. Ekip gelecek deniyor, gelen olmadı. İptal etmek için taahhüt cezası çıkarıyorlar. Modem değişimi istiyorum, bunun için kayıt açılıyor fakat ilg...
"Şikayetvar üzerinden yaptığım iletişim sürecinden çok memnun kaldım. Sorunum çok hızlı ve etkin bir şekilde çözüldü. Bu için teşekkür ederim. ( Şikayetvar sistemine ulaşmadan önceki süreç ber battı gerçekten tobi adlı yönlendirme asistanı çok başarısız doğru yönlendirme yapamadı, yönlendirdiği kişiler ise konuya hakim değildi sorunu çözmek bir yana ne olduğunu bile anlamakta zorlandılar... )"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve interneti bağlattığımız ilk günden beri, yani aylardır aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bursa İnegöl Yeniceköy Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ev interneti üzerinden sürekli kopmalar oluyor ve internet neredeyse hiçbir yerde verimli şe...
Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım Vodafone H300s modemle birlikte yaklaşık 22 Kasım’dan beri, günün 24 saati boyunca sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı sık sık sönüyor ve bağlantı kopuyor, evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Müşteri hizme...
Vodafone Net 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır modem kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin kapsama alanı çok zayıf, sık sık kopmalar oluyor ve “kısıtlı bağlantı” uyarısı alıyorum. Ev içinde sağlıklı ve stabil bir internet bağlantısı kuramıyorum. Modemimin 5–6 senel...
Vodafone Net internete geçtim, 2 ay önce Türk Telekom'dan taşıma yaptım. Bugün TTNET'ten aradılar, taahhüt sürem dolmuş, yeni kampanya diye bilgi verdiler. Ben de 2 ay önce Vodafone'a geçtiğimi, nasıl açık olabileceğini sordum. Böyle bir kapanış yapılmamış dediler. Ben kapattırdım, modemi istediler,...
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ederek Turkcell’e geçtim. Bu süreçte Turkcell bayisi, Turkcell’in kendi modemini teslim edeceğini söyleyerek V...
"Marka şikayetim üzerine gerekli arızayı gidermiştir teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi Antalya Kepez’de kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlandığım tüm cihazl...
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – nvdsl 100 Mbps” paketimde yaklaşık 15 gündür, günün her saatinde rastgele internet kopmaları yaşıyorum. Daha önce de birkaç ayda bir benzer sorunlar oluyordu; ancak son süreçte problem sürekli hale geldi. Bu ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
