to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Kendi Modemimi Kullanmak İçin Gerekli Bilgiler Sağlanmıyor
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında hizmet almaktayım.
Kendi modemimi kullanmak istiyorum ve bunun için gerekli olan pppoe kullanıcı adı ve şifresine ihtiyacım var.
Bu bilgileri öğrenebilmek için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Hiçbir kanaldan destek alamadığım için pppoe bilgilerime erişemiyor ve kendi modemimi kullanarak internete bağlanamıyorum. Hizmet numaram: 0018942174.
Kendi modemimi kullanabilmek için gerekli olan pppoe kullanıcı adı ve şifresi bilgilerimin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetten sonra ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından gerekli bilgiler iletildi
