to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi daha önce sonlandırmış ve sonrasında TurkNet’e geçmiştim. Türk Telekom’a ait olan fiber modemi ise en son kullandığım operatör TurkNet olduğu için onlara iade etmem gerekiyordu. Ancak modemi yanlışlıkla Vodafone’a gönderdim.
Modemi MNG Kargo ile Ankara’daki Vodafone birimine 541 kodu ile, 5997******24 kargo takip numarası üzerinden ekim ayının son haftasında gönderdim. Modem bana ait olmadığı ve TurkNet’e teslim etmem gerektiği için, bu modemin yeniden Mernis adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün de saat 12.00 civarında tekrar görüştüm ancak modemin tarafıma geri gönderilmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Modem hâlâ Vodafone’da görünmesine rağmen, iade için net bir bilgi ya da çözüm alamıyorum.
Aziz Fida adına kayıtlı 0507********67 numaralı hattım ve T. C. Kimlik numaramın son hanesi 0 ile işlem yapılmaktadır. Yanlışlıkla Vodafone’a iletilen modemin, kayıtlı Mernis adresime bir an önce kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net Fiber abonesiydim (Müşteri No: 0018613598). Üyeliğimi iptal ettikten sonra, talep edilen modemi MNG Kargo ile 5272******45 takip numarası üzerinden, 19/08/2025 tarihinde yeşilce Teslimat Birimi’ne (Sanayi Mah. Turan Sok. No:25 4. Levent Kağıthane/İSTANBUL) gönderdim. Kargo takibinde mod...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle modem iadesi yapmam gerekiyordu. 20 Ekim’de tarafıma gelen mesajda, modemi 10 gün içinde kargoya teslim etmem gerektiği ve aksi halde 1704 TL ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. 24 Ekim’de modemi kargoya verdim, an...
Yorumlar