to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat depreminde evimden taşınmak zorunda kaldığım için evime bağlı Vodafone Evde İnternet hattımın nakli için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, biriken internet faturalarını ödemem gerektiği, ödedikten sonra yeni adreste sonraki faturaların düşeceği, aksi halde nakil işlemi yapılamayacağı söylen...
Vodafone Net aboneliğimi, taşındığım adreste altyapı olmadığı için geçen yıl eylül ayında adres değişikliği talebinde bulunduktan sonra ekim ayında iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma cayma bedeli ve modem ücreti yansıtıldı, ancak yaptığım görüşmeler sonucunda cayma bedelinin siline...
"Sezai beye ayrıca teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
Vodafone Evde İnternet abonesiydim. 3 Ocak’ta hattımın iptali için başvuru yaptım, 10 Ocak’ta da modemi DHL Kargo ile Vodafone’un tarafıma ilettiği ad...
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İnterneti yalnızca ilk dört gün kullanabildim; bu süreden sonra internet tamamen kesildi ve bir daha hiç hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp internetin gelmediğini ve bu yüzden iptal talep ettiğimi açıkça belirtmeme r...
"Sorun çözüldü."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin sona ermesi sürecinde tamamen bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur edildim. Sözleşmem 30 ...
19 Temmuz 2023 tarihinden beri müşterisi olduğum ve kullandığım vodafone.net ev internetimi 9 Şubat 2026 tarihinde evim kentsel dönüşüme gireceğinden, Evden taşındığım için, iptal etmek istedim. Son taahhüt başlangıcım 20.07.2025 de başlayıp bitiş tarihi 20.07.2026 olan ve Aylık 613,80 TL ödediğim...
Vodafone Evde Fiber İnternet için İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Göksu Sokak 14-16, kat 2 daire 11 adresine kurulum başvurusu yaptım, yaklaşık bir buçuk haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Önce 20.02.2026 ta...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan bir antivirüs aboneliği tanımlandığını fark ettim. Mesajda Şirinevler ikametgahında olduğum yazmasına rağmen ben Çekmeköy’de oturuyorum ve bu işlemle hiçbir ilgim yok. Buna rağmen Vodafone Evde İnternet faturası gibi tarafıma sürekli borç mesajı gönderiliyo...
Vodafone’dan 0018996283 abone numarası ile ev interneti hizmeti aldım. Kurulum yapılırken bana özellikle fiber internet bağlantısı sağlanacağı ve internet hızının yüksek olacağı söylendi. Ancak daha sonra bağlantının Kablo Net altyapısı üzerinden yapıldığını ve aslında fiber internet hizmeti almadığ...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 0018084289 numaralı abonelik kapsamında hizmet almaktaydım. Mevcut taahhüdüm devam ederken adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı yetersizliği sebebiyle internet hizmeti verilemeyeceği, hem müşteri hizmetleri tarafından kontrol edilerek t...
Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptıktan sonra Tuzla/İstanbul adresim için 13.02.2026 tarihinde “bugün gelinecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen günde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. O günden bu yana tarafıma sürekli “bugün gelinecek, bekleyiniz” şeklinde bilgilen...
Vodafone evde internet aboneliğimde 16 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 1 yıldır hızım paketimin çok altında ve çoğu zaman Google dahil hiçbir sayfayı düzgün şekilde açamıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu süre içerisinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimden 1 ay sonra tarafıma kimlik bilgisi eksikliği n...
11214588 abone numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra “son borcunuzu ödeyin” şeklinde gelen mesaj üzerine tüm borcumu ödedim ve hattımı kapattım. Bu aşamada benden modemi geri teslim etmem gerektiğine dair ne SMS, ne arama ne de sözlü bir bilgilendirme yapılma...
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 18 Mart 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen 30 Nisan 2025 tarihli, 465,29 TL tutarında bir fatura daha oluşturulmuş. Aboneliğim iptal edilmiş olduğu için böyle bir faturanın zaten olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumu ancak Şubat 2026’da fark ettik....
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 0010340841 ile biten aboneliğim için 19 Ocak 2026 tarihinde fibere geçiş yaptım. Ertesi gün için 08:30–09:30 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledim ancak kimse gelmedi, arayan da olmadı. Söz verilen tarih...
"Vodafone teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Redbox MF255V modemli redbox müşterisiyim. Sözleşmemiz bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu süreçte sözleşmenin devam ettiğinden haberim olmadığı için yaklaşık 1200 TL civarında bir fatura ödedim. 27 Ocak Salı günü saat 20.20 civarında müşteri hizm...
Vodafone evde internet için İlkbahar Devam Kampanyası 35 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde yaşanan arızalardan dolayı internetim ya sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyordu. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamadığım dönemlerde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana o dönemler iç...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Balıkesir Edremit’te 27.01 Salı sabahından beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Sabah internet olmadığını fark eder etmez arıza kaydı açtım ancak o günden beri bağlantı hiç gelmedi, hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya ...
Vodafone Net ev internetim 24.01.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak tamamen kesik durumda ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün yaşadığım bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net ile iletişime geçtim ve her seferinde “ertesi g...
Yaklaşık 20 senelik Vodafone kullanıcısı olan ablam yaklaşık 1 yıl önce vefat etti. Ablamın üzerine kayıtlı Vodafone Net aboneliğini de vefatından sonra, 2025 yazı civarında kapattırdık ve o dönem çıkan tüm borçlarını ödeyerek hesabı kapattığımız söylendi. Depremzede bir yakını olarak o dönemde yakl...
"Şikayet yönetim ekibinin hızı ve ilgisi çok iyi teşekkür ediyorum."
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
