Kurumsal Faturaların Bireysel Kesilmesi Ve Destek Yanıtı Olmaması

Yaklaşık 2 aydır Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerin faturalarını kurumsal olarak alamıyorum. Uygulama üzerinden kurumsal bilgilerimi kaydetmek istediğimde sistem kayıt etmiyor ve bu nedenle faturalarım bireysel kesiliyor. En son 07.03.2026 tarihinde verdiğim 240,00 TL tutarındaki siparişim için tkl2026011135743 numaralı e-fatura da yine bireysel olarak düzenlendi.

Bu durum uzun süredir devam ettiği için geçmiş siparişlerime ait faturaları da kurumsal faturaya çeviremedim ve şirketim B**** N** Ş**** adına bu harcamaları giderleştiremedim, bu nedenle maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak destek kısmından yazdım, verilen mail adresine durumu detaylı şekilde ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse konuyla ilgilenmedi.

Hem 07.03.2026 tarihli ve son 2 aydaki tüm siparişlerimin şirket bilgilerimle kurumsal fatura olarak yeniden düzenlenmesini hem de sistemde kurumsal profilimin aktif edilerek bundan sonra tüm siparişlerimin otomatik olarak kurumsal kesilmesini talep ediyorum.