Sürat Kargo Şubesinde Bir Hafta Boyunca Bekleyen Çamaşır Askılığının Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo İstanbul Eyüpsultan Bereç şubesine ait 49248013101899 takip numaralı çamaşır askılığı kargom yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Her gün "bugün çıkarılacak, bugün kesin teslim edilecek" denmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Şube ile görüştüğümde önce şubeden teslim almam gerektiği söylendi, ardından "siz gelmemeli, biz getireceğiz" denildi; ancak ne gelen oldu ne de arayan. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.