to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 0010340841 ile biten aboneliğim için 19 Ocak 2026 tarihinde fibere geçiş yaptım. Ertesi gün için 08:30–09:30 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledim ancak kimse gelmedi, arayan da olmadı.
Söz verilen tarihte kuruluma gelmeyip beni bütün gün evde beklettikten sonra, iki gün sonra tekrar kurulum için gelmek istediler. Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle fiber başvurumu iptal ettim. Görüştüğümde, iptal işlemi için 48 saat içinde onay mesajı geleceği ve iptalin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj ne de bir arama aldım.
0010340841 ile biten aboneliğimin cayma bedeli olmadan derhal feshedilmesini ve aynı zamanda fiber internet başvurumun eksiksiz ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Vodafone’u bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps olarak satın aldığımız ev internetimizin evde yaptığımız ölçümlerde en fazla 27 Mbps hız verdiğini ilettim. Görüşmede bana hattımın mi...
Vodafone ev fiber internet için 08.11.2025 tarihinde Evde Fiber 200 Mbps paketine başvuru yaptım. Henüz hiçbir kurulum veya aktivasyon yapılmamışken 11.11.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında iptalimin en geç 48 saat içe...
23.11.2025 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti için sadece başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra ne arandım ne de adresime modem gönderildi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Şu anda evimde internet yok çünkü ortada sadece bir başvuru var, modem dahi gelmedi. Başvurudan sonra yaklaşık 7 gün boyu...
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğim için kurulum yapılmasını bekledim, ancak 12 gün boyunca kimse gelmedi. Bu nedenle aboneliğimin iptalini istedim fakat iptal işlemi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, bana sadece “5 gün bekleyin” denildi. Herhangi bir ö...
Yorumlar