to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Işıklarla Çalışan Modemde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev internetimde 04.05.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum.
Modemi ve cihazları defalarca yeniden başlattım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. Daha önce benzer bir problem yaşamış ve kayıt açtırarak çözmüştüm. Bu kez de müşteri hizmetlerini aradım, sorunun düzeltileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve internet hâlâ yok.
Hem daha önce de benzer sorunlar yaşamam hem de şu an tüm ışıklar düzgün yanmasına rağmen internete bağlanamıyor olmam nedeniyle bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet kesintisinin acilen ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
