to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti, iki haftada bir en az 3 gün “planlı arıza” diye hizmet vermiyor. İnternet sürekli kopuyor, doğru ...düzgün kullanamıyorum. İptal etmek istediğimde ise benden vermediği hizmetin cayma bedelini istiyor. Müşteri hizmetleri işlevsiz yetersiz sorun çözülmüyor
"İlk birkaç görüşmeden herhangi bir çözüme ulaşamasam da iptal birimindeki temsilci ve son arayan temsilciye teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 9 Mayıs 2026 saat 00.35’ten beri evim...de internet bağlantım tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıy
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre içinde bağlan...tıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Adresim Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Yenice Mahallesi Turkuvaz TOKİ Konutları 5204 Sokak No:1H Daire:48’dir. Sorun başladıktan sonra defalarca
"Müşteri hizmetleri çok çokyardımcı oldular teşekkür teşekkür ederim"
Vodafone’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde son 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mode...mi kapatıp açmama rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunu yaşadığım gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumla ilgili kayıt açıldı ancak üz
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Fiber internete geçtikten sonra dış bağlantılarda s...orun yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gelen teknik ekip de bağlantı sorununu teyit etti ve problemin Türk Telekom altyapısından
Vodafone Net ev internetimiz 4 gündür tamamen kesik ve halen arıza giderile...medi. Cuma gününden beri evimizde internet yok ve bu durum hem günlük işler
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında İzmir Konak’ta kullandığım internet hizmetim cumartesi günü fiber bağlantıy...a geçirildi. Transferi tamamlamak için üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama telesekreterde bekletiliyorum. En uzun 45 dakika 21 saniye bekletildim ve kapatmak zorunda kaldım
Vodafone ev interneti abonesiyim. 6 Mayıs’tan beri tam 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok..., bağlantı kurulamıyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üreti
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel olarak internet h...ızım sürekli çok yavaş ve son olarak dünden beri de tamamen internet erişimim yok. Defalarca arıza nedeniyle Vodafone ile iletişime geçtim. Her seferinde bana bölgesel sorun olduğ
Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Darıca’daki adresimde hiç internet bağlantısı... alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca Vodafone müşteri hizmetlerini hem telefonla arayarak hem de uygulama üzerinden defalarca
Vodafone internet kullanıyoruz, 2 gündür internetimiz yok. İnternetten çalışıyoruz ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Müşte...ri temsilcisine bağlanamıyoruz. Teknik ekip gelecek dediler bizi arayan dahi olmadı. Bugün de internetimiz gelmezse iptal edeceğiz.
Vodafone ev internetimde “Evde100” paketini kullanıyorum. 2 Mayıs tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, yaklaş...ık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun altyapıdan kaynakl
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 589 TL olması gerekirken so...n 2–3 aydır her ay faturam 689 TL olarak gönderiliyor. Nisan ayı faturamda da aynı şekilde 100 TL fazladan ücretlendirme yapıldığını gördüm. Herhangi bir paket değişikliği, ek hiz
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. Kocaeli Kartepe’de yaklaşık 1 aydır evimizde internet yok. Altyapı çalışması sır...asında fiber kablomuz kopmuştu, bununla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdık. Dün itibarıyla altyapı ekibi kablonun yapıldığını, bugün ise açma ekibinin geleceğini söylediler. An
Vodafone ev interneti aboneliğim, 17449476 numaralı Yusuf G**** adına kayıtlı hat üzerinden Yalova ili Çınarcık ilçesi K...oru beldesi Atakent Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi 16. Sokak 16. Cadde Daire 7 adresinde yaklaşık bir – bir buçuk aydır hiç çalışmamaktadır. Bu süre boyunca ev internetim tamamen k
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, İstanbul Beşiktaş Kuruçeşme Mahallesi’ndeki adresimde en az 16 saattir tamamen kes...ik durumda. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de sorunu gerçekten takip eden bir muhatap bulabildim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin arı
"Markanın dönüşüyle internet hizmetim tekrar sağlandı ve nakil ücreti talep edilmedi. Sorunsuz şekilde internete kavuştum."
21.04.2026 tarihinde Hatay’dan Mardin’e taşınmam nedeniyle Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bu...lundum. Nakil ücreti tarafıma bildirildi, kabul ettim ve yeni adresime geçtim. Ardından ekipler evime gelerek interneti bağladı ve yaklaşık iki gün boyunca sorunsuz şekilde kulland
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiyim, 8 aydır da fiber altyapı üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kurulu...m yapılırken modem evin girişine, çok uygunsuz bir noktaya takıldı ve o günden beri evin içinde ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de mobil hat çekiyor. Modemin bulunduğu
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Nisan’dan bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağme...n hizmet verilmediği halde faturalarım kesilmeye devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her seferinde arızanın giderileceğine dair bir tarih verildi anc
Vodafone ev interneti . Pirince giderken bulgurdan olduk. 06.12.2025 tarihinde “Evde Fiber 100” fırsat kampanyası kapsam...ında birçok indirim ve fırsattan faydalanacağımız söylenerek, 0018980086 kullanıcı kodu ile abone edildik. Üstelik bütün fatura ödemelerimizi de iade olacak aldatmacasıyla Vodafone
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğim için Ankara Altındağ Beşikkaya bölgesinde 1 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gün...dür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise yalnızca altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bugün çözüle
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Arnavutköy’de uzun süredir belirli aralıklarla sürekli internet ke...sintisi yaşıyorum. Özellikle hiçbir bilgilendirme yapılmadan gece 01.00 civarında başlayan kesintiler oluyor ve gün içinde de arızalar devam ediyor. Şu anda da devam eden bir arıza
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber hizmet kullanıyo...rum. İzmir Çiğli i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde 9 gündür internete erişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
