to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bölgemize şimşek düştükten sonra internetimiz ta...mamen gitti. Arıza için başvurduğumuzda altyapı sağlayıcısından kaynaklı olduğu söylenerek beklememiz istendi, bu süreçte de 2 günde bir 10 GB internet tanımlanıyordu. Son 3 gündür
Uzun süredir Vodafone Net ev sabit internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimiz d...üzgün çekmiyor, son 1 aylık dönemde ise artık tamamen çekmeme, sık sık kopma ve kullanılmayacak seviyede yavaşlama gibi sorunlar yaşamaya başladık. Evde özellikle çocuğum ödevlerin
"Teşekkür ederim ılgılelendıler hemen"
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır internet bağlan...tım sürekli duruyor, şu anda ise hiç açılmıyor. Ne film izleyebiliyorum ne
Vodafone müşteri hizmetlerine, Geçen hafta Vodafone tarafından yapılan bir ağ güncellemesinin ardından ciddi sorunlar y...aşamaya başladım ve bu sorunlar hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Ev interneti kullanırken VPN'e bağlanamıyorum ve bu çalışmamı engelliyor. Eve gelen Vodafone teknik ekibi problemin
Vodafone ev internetim 4 gündür kapalı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 1 saat 10 dakika boyunca birazdan bağ...lanacaksınız deyip sonunda pes ettim. Arızam giderilmedi ama üçüncü gün arızanız giderilmiştir diye mesaj geldi. Tobi denilen asistana bağlandım uygulamadan mesaj yoluyla orada ban
Yaklaşık 3 gün önce evime yeni internet bağlantısı için Vodafone Net üzerinden telefonla başvuru yaptım. Daha sonra bu b...aşvuruyu iptal etmek istedim ve görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptalin 48 saat içinde gerçekleşeceğini söyledi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen iptalim hâlâ yapılmadı. Vodaf
Vodafone internet İnternet sorunum bir türlü çözüm bulmuyor. Arıza kaydı oluşturmak için kaç gündür oyalıyorlar. Biz dön...eceğiz, bu konuyla ilgili dönüş yapacağız, bilmem. Hâlen çözüm yok. Optik mağazada kullanıyorum. Ben bunu ve reçetelerin süresi doldu, internet gelene kadar yazık, ya çöp oldu, par
Vodafone Net ev internet aboneliğimde, 25 Mart’tan beri DSL kablomuz kopuk olduğu için modem ışığı yanmıyor ve hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyoruz. Sadece basit bir kablo bağlantısı yapılması gerektiğini defalarca belirttim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın herhangi bir teknik ekip yönl
Vodafone’un 35 Mbps VDSL ev internetini kullanıyorum. Bayramdan yaklaşık bir hafta önce hızım hiçbir gerekçe belirtilmed...en 4–5 Mbps seviyesine düşürüldü. Ramazan Bayramı’nın son günü ise hattımın sinyali tamamen kesildi ve o günden beri ev internetimi kullanamıyorum. 22 Mayıs’ta arıza kaydı açtım,
"Konu hakkında Bilgilendirildim. Artık altyapı sağlayıcımın gelip sorunu çözmesini bekleyeceğim"
Vodafone Net aboneliğimde 8 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken, yazılı ve sözlü hiçbir onayım alınmadan 50 Mbp...s’lik daha yüksek bir pakete geçirilmişim. Bu paket değişikliği sonrasında kullandığım modem bu hızı desteklemediği için 28 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 1,5 aya yakın süredir evde i
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak Ağustos 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun... süredir internetim tamamen yok ve bu süreçte taahhüdüm de devam ediyor. Buna ek olarak, Temmuz ayında, taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, Vodafone tarafından aranarak hızı
Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar yaş...ıyorum. Neredeyse düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum, hem hız söz verilen seviyede değil hem de bağlantı stabil olmadığı için interneti verimli kullanamıyorum. Her ay 528,99 TL öd
İstanbul Zümrütevler Mahallesi’nde kullandığım Vodafone ev internetim yaklaşık 15 gündür, özellikle gece ve sabahın ilk ...saatlerinde kesik kesik çekiyor; çoğu zaman da sayfalar hiç açılmıyor. Evde cep telefonu hattı da zayıf çektiği için tamamen internete bağımlıyız; internet gidince hem iletişimimiz
Vodafone ev interneti aboneliğimizde kısa süre önce hızımızı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttik, üzerinden bir ay bile ...geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamadık, hız genelde 300 Mbps civarında takılı kalıyor ve bazı günler hiç internet bağlantımız
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay en az iki üç kez internetim tamamen kesiliyor. H...er seferinde bağlantı tamamen kopuyor, uzun süre internetsiz kalıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatır hale geldi. Yaşadığım her kesintide müşt
Vodafone ev internet aboneliğimde, özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıy...orum. 2025 Kasım ayından beri, evin hemen yan odasında dahi internet hızım normalin yaklaşık beşte birine düşüyor ve sürekli yüksek ping sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle Antalya
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk haftadır, 23 Mart tarihinden bu yana her gün... özellikle saat 15.00’ten sonra internetim sürekli kopuyor, bağlantı geliyor gidiyor ve telefondan hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmet
Vodafone üzerinden evime fiber internet paketi ve modem değişikliği yaptım. Modem üzerindeki tüm gerekli ışıklar yanması...na rağmen 24.03.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum, ne gelen ne giden veri akışı bulunmuyor. Bu süre boyunca müşteri
Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Bana bulunduğum bölgede altyapının değiştiği, hızımın 100 MB fiber hız...a yükseltildiği ve bu geçişi yapmazsam nisan sonunda aboneliğimin iptal edilip benden cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim. 27 Mart Cuma g
27 Mart saat 14:30’dan beri Kocaeli Başiskele’de bulunan Vodafone fiber internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum. O günde...n bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, ekip yönlendirileceği, hediye GB tanımlandığı ve faturalandırmanın durdurulduğu söylendi ancak ne
Vodafone Net evde sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde internete ba...ğlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylendi; ancak aynı binada, üst katımda oturan komşularımın interneti sorunsuz şekilde çalışıyor. Buna
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık 2,5 haftadır ciddi internet erişim sorunları yaşamaktayım. Google açılıyor, ancak lin...klere tıkladığımda hiçbir siteye erişilemiyor ve “siteye erişilemiyor” hatası alıyorum. Wi‑Fi üzerinden internet bağlantısı çalışmıyor; yalnızca mobil veri ile internete bağlanabil
"Arıza 4 gün sonunda giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
