to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aylık Fiber İnternet Kesintisi Çözülmedi
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. Kocaeli Kartepe’de yaklaşık 1 aydır evimizde internet yok. Altyapı çalışması sırasında fiber kablomuz kopmuştu, bununla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdık.
Dün itibarıyla altyapı ekibi kablonun yapıldığını, bugün ise açma ekibinin geleceğini söylediler. Ancak verilen söze rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de gelen giden.
Müşteri numaram 0018320793. Yaklaşık 1 aydır internetsiz kaldık. İnternetimizin acilen bugün içerisinde açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir ekip gelmedi dönüş de olmadı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
