to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Kısa Mesafede Sürekli Yavaş Ve Kesintili Bağlantı Çözüm Talebi
Vodafone ev internetimi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri ev içinde çok kısa mesafede bile hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle modeme sadece 3–4 metre uzaklıktaki mutfak ve balkonda internet ya çok yavaşlıyor ya da kopuyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Görüşmelerde bana “haklısınız, çekmesi lazım” şeklinde ifadelerle sadece sözlü olarak hak verdiler ancak herhangi bir teknik işlem yapılmadı, modem değişimi, sinyal güçlendirici verilmesi veya detaylı altyapı kontrolü yapılmadı.
Evimde bu kadar kısa mesafede bile sağlıklı internet alamıyor olmam kabul edilebilir değil. Vodafone’dan, evimin her noktasında söz verilen performansta internet kullanabileceğim şekilde sorunun teknik olarak incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri arayabileceğimiz şekilde arasaydınız ulaşabilirdiniz
Müşteri temsilcileri ilgiliydi fakat bir çözüm yok 5 adım ötedeki odada çekmesi için sinyal güçlendirici almalıymışım
Pişmanlık cidden
