to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Vodafone ev internetini 50 Mbps paket ile kullanıyorum. Nisan ayından bu yana ev internetim doğru düzgün çalışmıyor. Ev internetine bağlı olan tüm cihazlarda aynı sorunu yaşıyoruz. İnternetten bir şey yapmak mümkün olmuyor, sürekli donmalar yaşanıyor ve bağlantı yenilenmiyor, sayfalar açılmıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca robot yanıt verdi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli sistemde teknik arıza olduğu söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Buna rağmen ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak yapıyorum.
Vodafone’un ev internetimde yaşanan bu sorunu acilen ve kalıcı şekilde çözmesini istiyorum. Bir daha aynı sorunları yaşamak istemiyorum, aksi takdirde internet kullanımını sonlandırmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
