Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 11 Nisan 2026 tarihinden beri evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen çalışmaz duruma gelince arıza
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 11 Nisan 2026 tarihinden beri evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen çalışmaz duruma gelince arıza
İstanbul Büyükçekmece’de uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yıllardır bağlantı sorunları yaşıyorum, ev int...ernetim neredeyse her gün defalarca, günde yaklaşık 35 kere kesiliyor. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Taahhüdüm bittiği için hem bu kopma
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde, çarşambayı perşembeye bağlayan gece saat 02.30 sularında internetim tamam...en kesildi. Öncelikle modemde sorun olabileceğini düşünerek yönergeleri takip edip tüm kontrolleri yaptım, modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düzelm
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 20 Mart tarihinden bu yana özellikle akşam saatlerinde internet hızımda aşır...ı derecede düşme yaşıyorum. 30 saniyelik bir videoyu bile izleyemeyecek seviyede yavaşlama oluyor, sayfalar açılmıyor ve internetten verim alamıyorum. Gündüz saatlerinde çok kesilm
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps paketini Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 24.03.2026 tarihinden be...ri hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen Instagram gibi uygulamalar açılmıyor, bazı oyunlar hiç başlamıyor ve internet
"Ayın 9 ünde başlayan internet arızam bugün yani ayın 13 ünde yani 4. Günde giderildi."
Vodafone ev internetimi yaklaşık son 1 yıldır düzenli olarak sorunlu kullanıyorum. En az ayda bir defa internetim tamame...n kesiliyor ve defalarca aramama rağmen bırakın yasal süre olan 48 saati, çoğu zaman 5–6 günü bulan çözüm süreleriyle karşılaşıyorum. Şu an da 2 gündür internetim yok ve bu durum g
Vodafone Ev İnternet Fiber 100 müşterisiyim. 08.04.2026 tarihinden beri evimde internet sinyali tamamen yok ve 2 gündür ...hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle hem iş hem günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 05.04.2026 tarihinden beri IP kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Call of Duty oyununa ev i...nternetim üzerinden kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Aynı oyuna telefonumun mobil internetini bağlayarak sorunsuz şekilde girebilirken, ev internetimde bağlantı sağlanamıyor. Sor
"Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim. Türk Telekom'dan gelen görevli ekibe çok teşekkür ederim. Vodafone hala tuhaf."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.04.2026 tarihinde saat 12:00’den itib...aren tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum ve aradan 26 saat geçmesine rağme
Durali Alıç Mahallesi 961. Sokak’taki adresimde kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetim 5 gündür çalışmıyor. Evden ç...alışan bir aile olarak internetin tamamen kesik olması nedeniyle işlerimizi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece ses kay
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygula...malar düzgün açılmıyor, WhatsApp mesajlarım geç gidiyor veya geç geliyor, genel olarak internette hissedilir bir yavaşlık ve kullanımı zorlaştıran bir performans sorunu var. Bu dur
Çorum merkezde bulunan iş yerimde Vodafone iş yeri interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çekmiyor ve ...sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İş yerinde internete ihtiyaç duyduğum her anda bu sorunla karşılaşıyorum ve işlerim aksıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır inter...net hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde hem hızda belirgin
Vodafone Net kullanıcısıyım ve uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Polatlı’da kullandığım ev internetim ...ayda en az 3–4 kez tamamen kesiliyor ve bu kesintiler bazen günlerce sürüyor. İnterneti düzenli kullanamadığım için işim aksıyor, günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Daha önce 50

Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Almam gerek...en hız 100 Mbps olmasına rağmen günün neredeyse tamamında hız 50 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar 20’nin üzerinde kez aradım. Telefonu çoğu zaman açmıyor
Vodafone Net’in Ankara Etimesgut’ta kullanmakta olduğum Fiber 50 Mbps inter...net aboneliğim 07.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri arızalı ve 4 gündür
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için 50 Mbps paket kullanıyorum. Üç gündür evimde int...ernet tamamen yok ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanam
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve 05.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev in...ternetim tamamen kesik. Bu süre içinde toplam 12 kez müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan
000137815312 numaralı hizmet numarası ile Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık b...ir buçuk aydır hiç kullanamıyorum. İnternetim 30.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, 31 Mart kesim tarihli yeni fatura tarafıma yansıtılmış durumda. Bu süre boy
Vodafone ev interneti aboneliğimde 09.04.2026 tarihinden beri kesinti ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı... 71 Evler bölgesinde bulunan adresimde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili kayıt oluşturulduktan sonra gün içinde aranacağım söylendi, ancak yalnızca bir k
Vodafone fiber internet 200 Mbps paketini kullanıyorum. 9.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında internetim tamamen kesi...ldi ve 10.04 tarihi itibarıyla hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Fiber altyapıda bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak, özellikle de çözüm konusunda net bir bilgi veri
Vodafone fiber ev internet abonesiyim, Osmaniye Kadirli’de ikamet ediyorum. 0018955613 numaralı aboneliğim için günlerdi...r evimde internet hizmeti alamıyorum. Nisan ayının 7’sinden beri internetim yok, modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini araya
Vodafone ev interneti aboneliğimde 8 Nisan’dan bu yana mahallemizde yaşanan bir arıza nedeniyle hâlâ internet hizmeti al...amıyorum. Mahallemden geçen kamyon kabloyu kopardı, tüm mahalleli olarak arıza ihbarı yaptık. Ertesi gün sadece bir ekip geldi, kablonun koptuğunu görüp şaşırdı ve bu bizim işimiz
Vodafone Net ev internetim bir anda hiçbir açıklama yapılmadan kesiliyor. Nedenini ve ne zaman geleceğini öğrenmek için ...arıyorum ancak sadece otomatik cevap sistemi karşılıyor, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her ay yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak, böylesine önemli bir konuda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99