to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net abonesiyim, ev internetimin altyapısını ise Türk Telekom sağlıyor. 100 Mbps hız için anlaşma yapmış olmama ...rağmen evimde yapılan tüm hız testlerinde internet hızı en fazla 3 Mbps civarında çıkmakta ve bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kopmaktadır. Bu durum tam 5 yıldır aynı şekilde
Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10–15 gün önce tarifemi yeniledim ve 50 Mbps hız için aylık 670 TL ödem...eyi kabul ettim. Tarife yenilemesini yaparken bana söylenen ve benim onayladığım ücret bu tutardı. Ancak bugün gelen SMS ile taahhüdümü yenilemediğim gerekçesiyle 930 TL’lik bir ü
29.07.2026 tarihinde açmış olduğum 248941243 numaralı arıza kaydım, herhangi bir çözüme ulaştırılmadan 03.08.2026 tarihi...nde “çözümlendi” olarak gösterildi ve aynı dakika içerisinde sistem otomatik olarak yeni bir arıza kaydı oluşturdu. Bu yeni arıza kaydının talep numarası 249649162’dir. İnternet ba
Vodafone internet aboneliğimizde 0011652855 kullanıcı kodlu hattımızla İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 6 aydır ciddi sor...un yaşamaktayız. Özellikle son 4 aydır internetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bağlantı sorunumuz çözülemedi ve bu süre boyunca
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.08.2026 tarihind...en bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma dair herh
Vodafone ev interneti aboneliğimde 31.07.2026 gecesinden bu yana İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’indeki adresimde... internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden en az 50 kez Vodafone ile i
Yaklaşık 2 aydır evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Bu süre içinde topl...am sadece 5 gün internet kullanabildim, kalan tüm zamanda internet bağlantısı yoktu. Modemde internet ışığı ve bağlantı olmasına rağmen, Türk Telekom’un kurduğu fiber cihazdan kayn
"Vodafone Net ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."
Vodafone Net abonesiyim ve 1 Ağustos’tan bu yana Samsun Havza’daki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Bir haftadı...r bağlantım hiç gelmedi, buna rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom ekiplerinin müdahale edebilmesi için yeni bir arıza kaydı açılması gere
1910**73 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için “Bireysel Abonelik Sözleşmeniz evrak birimimize ulaşmadığı için ...internet erişiminiz bu gece kısıtlanacaktır. Kimlik belgeniz ile en yakın Vodafone bayisine gitmeniz gerekmektedir.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj gelir gelmez aynı gün kimliğimle
"Sorunum için arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında son fatura dönemimde toplam 2,0...3 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu kesinti dönemi içinde müşteri h
Vodafone ev fiber internet abonesiyim. Mart ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmet...i alamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı hiç gelmediği halde her aradığımda tarafıma altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde Vodafone
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık haziran ayından beri, yani yaklaşık 2 aydır evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen kesik olduğu için ne işimi görebiliyorum ne de evde temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunun başlamasından bu yana de
Vodafone Net abonesiyim. 02.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlant...ım tamamen kesik ve 5 gündür hâlâ sorun giderilemedi. Teknik bir arıza oldu
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda her seferinde bölgede genel arıza olduğu, sorun çözüldüğünde tarafıma bilgi verileceği söyleniyor ve cep telefonuma hediye internet tanımlanı
"Benimle ilgililen temsilci benim mağduriyetimi giderdi"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fiber paketim, 06.08.2026 tarihinde saat 09:40’tan beri ...tamamen çalışmıyor. Uzun süredir aynı adreste oturuyorum ve mevcut ADSL bağlantımdan Vodafone fiber bağlantısına yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım; ancak bugün sabah itibarıyla int
"Aramak için teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve evi...mde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetle
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma so...runu yaşıyorum. Özellikle son 4 ayda gün içinde 20–30 kez bağlantı kopuyor,
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına... rağmen bağlantı yok ve evde hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Yaşadığım kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal sorunu olduğu ve arıza kaydı açıldığı
Vodafone ev interneti abonesiyim. 3 Ağustos tarihinden itibaren evimde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evdeki fiber ...kablonun zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum, modemde yalnızca güç ve WLAN ışıkları yanıyor, sinyal hatası olduğu için internete bağlanamıyorum. 3 Ağustos’ta bağlantı sorunu ba
Vodafone ev interneti aboneliğim için Sakarya Akyazı Hastane Mahallesi 6017 Sokak No:13 Kat:3 Daire:4 adresinde hizmet a...lmaktayım. 27 Temmuz Pazartesi gününden bu yana, yaklaşık 10–12 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Evden ve internetle çalışan biriyim, bu nedenle günlerdir işim
Vodafone ev internet aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden beri bölgemde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3... gündür evde internet erişimi sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açılmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
