İptal Edilmeyen Eski Abonelik Nedeniyle Haksız Fatura Kesintileri Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir fatura sorunu... hakkında yazıyorum. Kazım Dirlik Mahallesi Namık Kemal Caddesi No: 8 d:12
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir fatura sorunu... hakkında yazıyorum. Kazım Dirlik Mahallesi Namık Kemal Caddesi No: 8 d:12
Uzun süredir Vodafone ev internetimi kullanıyorum ancak son 3 aydır internetim gün içinde defalarca kesiliyor. Gün fark ...etmeksizin hem gündüz hem gece sürekli git gel yapıyor, günde 40–50 defa kopma yaşıyorum. İnternete bağlı işimi de, günlük işlerimi de sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim ve bu du
"Sorun halledildi teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 1’inde nakil talebi oluşturdum. Bana bu işlemin 7 ila 10 iş günü içinde tamaml...anacağı söylendi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte ne teknik servisten bir geri dönüş oldu
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 1 Eylül’den beri yaşadığım bağlantı s...orunu bir türlü giderilmiyor. Yaklaşık 10 gündür evde hiç internet hizmeti
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Aksaray Gülağaç’taki adresimde yaklaşık 35 gündür internetim tamamen ...kesik ve bu süre boyunca hiçbir hizmet alamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ancak Vodafone Net ile yaşadığım son süreç, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde ...zedeledi. Ev internetimde yaşanan teknik sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun ç
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde 08.09.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet yarım saat ...geliyor, sonra üç saate yakın tamamen gidiyor, bazen beş dakika geliyor tekrar kopuyor. Kopma anlarında modem üzerindeki broadband ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bir süre so

Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps sabit internet hizmetim 2 Eylül’den bu yana tamamen kesik ve 10 günü aşkın süredi...r evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Apartmanda yalnızca ben Vodafone Net abonesiyim ve sadece benim dairemde internet yokken diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışm
"Vodafone gibi büyük bir firmanın 4 gün bekletmesi tabii ki beni hayal kırıklığına uğrattı ancak şikayet var a şikayet yazdığım gün çözüm sağlandı. İlgililere ve müşteri hizmetleri çalışanlarına ilgileri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım. 7 Eylül Pazartesi akşamı saat 22.30 civ...arında ev internetimde kesinti başladı ve o andan itibaren tam 4 gündür ara
Vodafone Net 100 Mbit internet aboneliğim olmasına rağmen 7 gündür düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlan...tım sürekli problemli ve taahhüt ettiğiniz hizmeti kullanamıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hatta baz
31.08.2026 tarihinden beri Vodafone 1000 Mbps ev internetim çalışmıyor. Evimizde cep telefonu çekmediği için tamamen Wi-...Fi üzerinden internete bağlanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede saha/altyapı çalışması olduğu söyl


Vodafone evde internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki iki modem de açık ve bağlan...tı için tüm kontrolleri yapmama rağmen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ

Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Evimde bu süre boyunc...a hiç internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede genel arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi
Vodafone ev internet abonesiyim ve Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. 30.08.2026 tarihinde başlayan altyapı kaynaklı ...internet kesintisi nedeniyle bir kayıt oluşturmuştum, bu kaydın 06.09.2026 tarihinde çözüldüğü bilgisi verildi ancak sadece iki gün sonra, 08.09.2026 tarihinde internetim tekrar gi
Vodafone Net’e ait 5015****84 numaralı ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemde lan bağl...antı ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Dün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Bugün tekrar arandım ve ekiplerin geleceği söylendi, 18.30’da evde
Vodafone ev interneti aboneliğimde dün sabahtan beri tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu nedenle son ik

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’indeki adresimde 04.09.2026 tarihinde...n bu yana, yaklaşık 9 gündür tamamen internetsizim. “Genel arıza, altyapı sorunu” denilerek sürekli geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Hem tel
B**** D******* Sakarya Mahallesi H**** İ** Caddesi No:22 önünde yapılan kaldırım çalışmaları sırasında kepçe darbeleriyl...e internet kablom kopartıldı ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Çalışma esnasında kablonun dikkatsizce toprak altından çıkarılıp hasar gördüğü, ucu kopmuş şekilde yerd

Vodafone evde internet aboneliğimde 05 Eylül 2026 tarihinden beri tam 6 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modem üze...rinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süre boyunca evden çalışma ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi
Vodafone Supernet ev interneti kullanıyorum ve hayatımda bu kadar uğraştığım başka bir hat olmadı. Pazartesi gününden be...ri evde internet yok, çekim gücü o kadar zayıf ki cihazın bulunduğu odadan biraz uzaklaşınca bile bağlantı kopuyor. Yaklaşık 150 m2’lik evin içinde bırakın interneti, telefon bile
Vodafone ev internet aboneliğim için 30 Ağustos’ta nakil başvurusunda bulun...dum, 2 Eylül tarihi için de nakil randevusu verildi. Ancak aradan 11 gün ge
Vodafone ev internetim 13 Temmuz itibarıyla kesildi ve o tarihten bu yana neredeyse iki ay geçti. Bu süre içinde interne...timi toplamda sadece yaklaşık bir hafta kullanabildim, geri kalan zamanda uzun süreli kesinti yaşadım. Bu süreçte asıl sıkıntım, müşteri hizmetlerinin tutumu oldu. Defalarca arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99