Üç Gün Süren Kesinti Ve Maaş Kaybı İçin Acil İnternet Tamiri Talebi

Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Ankara Mamak Duralialıç Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 13Eylül’den bu yana, bugün 16 Eylül olmasına rağmen hala devam eden bir kesinti yaşıyorum ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimizin üzerinde yer alan ışıkların hiçbiri yanmıyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda.

Arıza kaydı açtırdım, tarafıma genel bir arıza olduğu ve giderilmeye çalışıldığı söylendi ancak üç gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, internet bağlantısı sağlanamadı. Evden internet üzerinden çalışarak gelir elde eden biriyim ve bu kesinti nedeniyle üç gündür işimi yapamıyor, maddi kayıp yaşıyorum.

Dört gündür devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.