to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net sabit internet abonesiyim. 5 Eylül’den beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesi...k ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini 7 defa aradım, her seferinde kayıt aldıklarını söylemelerine r
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, son 2 gündür ise tamamen i...nternet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca
Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve aylardır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda en az 3–4 defa interne...t tamamen gidiyor ve modem üzerinde los ışığı sürekli yanıp sönüyor. Bugün itibarıyla yine aynı sorun tekrar başladı ve bağlantıyı hiç kullanamaz hale geldim. Arıza zamanlarında m
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım modemin 2.4 ghz bağlantısı yaklaşık iki haftadır çalışmıyor, yalnızca 5 gh...z bağlantısı aktif durumda. Bu nedenle 2.4 ghz bandını destekleyen cihazlarım internete bağlanamıyor. İlk olarak 3 Eylül’de arıza kaydı açtırdım ve o gün bir kez servis geldi. Dah
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorduk. Yaklaşık 2 hafta önce internetimizde kopmalar ve ta...mamen kesilmeler başladı. Bazen geliyor, bazen tamamen gidiyor ve bu durum tamamen rastgele şekilde devam ediyor. Daha sonra hattın bu hızı desteklemediğini duyup hızımızı 75 Mbps’
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 4 Eylül’de okulların açılmasıyla eve döndüğümde internet bağlantımın hiç olmadığı...nı fark ettim. O günden bu yana evimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde günde ortalama iki kez olmak üzere yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ar
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki aydır evde hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorun başladıktan sonra hemen her gün müşteri hizmetl
Uzun yıllardır, 2021 yılından beri kesintisiz ve memnun bir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu anda “Vodafone ev... interneti 2024 kış devam paketi 200 Mbps” kullanıyorum. 11 Eylül Cuma günü saat 12:56’da müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 dakika 27 saniyelik bir görüşme yaptım ve bu görüşmede n
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketimi 200 Mbps hı...za yükseltmek için 13.09.2026 tarihinde işlem yaptırdım. Hız değişikliği ta
Vodafone ev interneti taahhüdüm sona erdiği için yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yeni taahhüde rağmen cumartesi g...ününden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve bugün salı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzaktan çalışan biriyim ve internet bağlantısı benim için zorunlu bir ihtiyaç. Gün
Vodafone ev internetim için 18999116 hizmet numarasıyla kayıtlı aboneliğim ...bulunuyor. 12 Eylül’den bu yana evimin içinde internet kullanamıyorum. Sebe
"Teşekkür sorunumuz çözüldü ama keşke buraya gerek kalmadan çözülseydi."
Vodafone ev internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağ...lantı hiç gelmiyor, evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe veya yetkili birime
"Ekipler geldi sorunu çözdü. Şikayet var a teşekkür ediyorum. Vodafone de ertesi gün arayıp ilgilendi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimde 09.09.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür bağlantı tamame...n kesik ve evimde internet kullanamıyorum. Durumu 0542********00 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadan sadece beklemem
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Oktay Bey’e ilgisi, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Kendisiyle yaptığımız görüşmede faturamı birlikte detaylı şekilde inceledik ve hesaplamada bir yanlışlık olduğunu tespit etti. Sorunun çözümü konusunda gerekli hassasiyeti göstererek, müşteri memnuniyeti adına mevcut faturamın tamamını kapattı. Konunun bu kadar hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Özellikle Oktay Bey’in yaklaşımından dolayı kendisine ve Vodafone Net’e teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps paketim 589 TL olarak görünüyordu. 4 Ağustos tarihind...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 200 Mbps paketin 679 TL olduğu
"Müşteri hizmetlerinden arkadaşlar aradı ilgileri için teşekkür ederim sorun Türk Telekom altyapı çalışmasında kaynaklanmış"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım yapay zeka destekli ...modem ve internet hizmetim 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Bardakçı Maha
"Geç olsa da sorunum çözüldü mahcubiyetlerini gördük o yüzden teşekkür ederim 🙏"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e tamamen internet yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesek
Vodafone Evde İnternet fiber abonesiyim. 22 Ağustos’tan beri evimde internetim tamamen yok, modemimin hiçbir ışığı yanmı...yor. Modemin yandığını düşünüyorum ve muhtemelen değişmesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen kimse gelmedi, modeme yerinde bakılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini çok kez a
"Şikayet var sitesine yazmadan önce müşteri hizmetlerinin sorunu çözmesini isterdim. Ama halloldu bir şekilde teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunc...a hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturarak 24 saat içinde benimle iletişime geçileceği ve sorunun çözüleceği söylendi, 2535931
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
