S**** Vodafone Net Müşterisi, Taahhüt Yenilemede Orantısız Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığı Yaşadı

Uzun süredir Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Taahhüdüm 2 Aralık’ta bitiyor ve şu anda aylık 540 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme için tarafıma yaklaşık 1.090 TL civarında yeni fiyat teklif edildi, bu artışı hem orantısız hem de müşteri sadakatini gözetmeyen bir teklif olarak görüyorum.

Yıllardır Vodafone Net müşterisi olmama rağmen bir anda neredeyse iki katına çıkan bir rakamla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Elbette bir miktar artış olabilir, ancak bu kadar yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum.

Vodafone Net’in, uzun yıllardır abonesi olduğum bu hizmet için mevcut 540 TL’ye yakın, makul seviyede, cüzi bir artışla yeni bir kampanya ya da teklif sunmasını talep ediyorum. Aboneliğimin incelenmesini ve S**** bir müşteri olarak daha uygun bir fiyatla taahhüt yenileme imkanı sağlanmasını istiyorum. Hizmet numaram: 0017645572.