to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Evde İnternet 35 Paketi Deneme Sürecinde 1 Günlük Kullanım Bedeli Dışındaki Ücretlerin İadesi Talebi
Vodafone Net Evde İnternet 35 paketi kapsamında 30 gün deneme hakkım olduğu, memnun kalmadığım takdirde para iadesi garantisi bulunduğu belirtilen kampanya şartlarına güvenerek abonelik başlattım. Ancak hizmeti sadece 1 gün kullanmama rağmen tarafıma modem kiralama ücreti ve kurulum ücreti yansıtıldı.
10.11.2026 tarihli, son ödeme tarihi 16.11.2026 olan ve tutarı 266,45 TL olan faturamda, sadece kullandığım 1 günlük internet bedelini ödemek, modem kiralama ve kurulum gibi kalemlerin iptal edilmesini istiyorum. Fatura numaram MDA2026012389505’tir.
Kampanyada belirtilen 30 gün içinde memnun kalmama durumunda para iadesi garantisi taahhüdünüzün yerine getirilmesini, faturamın yalnızca 1 günlük kullanım bedelini içerecek şekilde düzeltilmesini ve haksız yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
